Обязан ли вернуть ли деньги магазин?

Москва22.01.201450 просмотров1 ответ

Доброго времени суток! случилась такая проблема, я купил в магазине окей 2 автомобильные накидки с подогревом по 550р, себе и знакомому. в итоге не прошло и месяца как они перестали греть, что у меня, что у друга. на них гарантия год. завтра собирался идти в магазин, что мне надо иметь с собой? и вернет ли мне деньги магазин? нужна ли упаковка (она валялась в гараже и я её выкинул) , крючки которые шли в комплекте? спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

22.01.2014

Самое главное что вам нужно иметь при себе, это чек о покупке и гарантийный талон. вообще товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней, в противном случае они просто направят в серверный центр данного продукта. но получить свои деньги обратно вы имеете полное право. гарантия есть. главное знать свои права и стоять на своем (по себе знаю) удачи вам.