Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Кто нибудь возвращал товар по гарантии в магазин "эльдорадо"?

Москва · 01.02.2014 · 295 просмотров

Купил несколько месяцев назад наушники, в магазине эльдарадо с гарантией на 6 месяцев (цена - 699руб) . недавно у наушников начались помехи в звуке, также отклеилась защитная плёнка на правом наушнике.
кароче хочу вернуть их по гарантии чтобы выдали новые. я никогда не возвращал товар по гарантии, тем более в магазин эльдорадо. скажите, стоит ли рискнуть? могут ли меня там обмануть или отказаться поменять товар на новый?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко01.02.2014

В магазин надо было возвращать в течении 14 дней со дня покупки. . гарантия дается вам на гарантийное обслуживание в сервисном центре. обратитесь в сц, если это заводской брак и он не подлежит ремонту, то вам выдадут соответствующую бумагу для магазина и вы получите или другой товар (можно и с доплатой) , или вам вернут деньги. если вам смогут отремонтировать товар т в течении гарантийного срока он снова сломается не по вашей вине, то вам так же вернут или деньги, или заменят на другой товар в магазине.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.