Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ремонт по дополнительной гарантии купленный в эльдарадо. сдала ноутбук в ремонт по пдс прошло 50 рабочих дней и уже 30 календарных. но ноутбук еще не сделан. как грамотно написать претензию в магазин.
ЮН
Обратитесь в отдел по защите прав потребителя, там помогут.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил ноут в эльдорадо 9.11.11 сдал его в магазин на обмен или возврат денег по ПДС, менеджер кричит, что только ремонт! сказала что по ПДС идет ремонт 70-90 РАБОЧИХ дней, хотя в обществе прав потребителей сказали не более 45 дней ВООБЩЕ...
Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? купила ноутбук в магазине "эльдарадо", в этот же день поняла что погоречилась с покупкой. могу ли я вернуть товар в магазин в течение 14 дней (не пользовалась, упаковка целая, чек есть) или возможен т...
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней?
Купил звуковую панель в эльдарадо дефектов нет просто не нравится прошло 5днеи все в идеале можно вернуть деньги за това
Как вернуть деньги за пдс в эльдорадо? в июне 2010 был куплен ноутбук за 30 тысяч рублей, птс на 3 года стоит 3400 рублей. две недели назад пришёл в магазин к менеджеру по качеству,он в это время ругался с женщиной которая грозилась пода...
Как поступить со сломанным ноутбуком? начал зависать ноутбук, два раза сдавал по гарантии на ремонт. сказали что поменяли материнку (но мне кажется её совсем не меняли). через пару дней такая же проблема... должен ли мне магазин заменить...
Подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону должен быть...
Гарантийный ремонт Отдал ноутбук в ремонт по гарантии в гарантийном соглашении срок до 3-х месяцев, но вот ноутбук нужен срочно для работы, как быть? после принятия ноутбука в СЦ уже прошло больше месяца, а если точнее 34дня. ноут исполь...
Потребительские права У меня сломался ноутбук. Отдал в магазин на ремонт по гарантии. Скоро уже подойдет срок окончания ремонта, но у них на сайте он всё ещё в ремонте + пока они доставят его назад пройдет ещё неделя. Как мне заявить или...
Доброго времени суток. в прошлом году купил ноутбук. обнаружил неисправность жесткого диска. был произведен ремонт по гарантии, который длился 6 дней. в этом году обнаружил такую же проблему, сдал в ремонт. на данный момент ноутбук в рем...
Могу ли я взять другой ноутбук или вернуть деньги. здравствуйте! 31 декабря купила ноутбук ,а в феврале сдала в сервисный центр.первого апреля будет 45 дней как он в ремонте ,позвонила в сервис сказали ,что нет запчасти , сказали что всё...
Сломался ноутбук во второй раз! подскажите что мне делать? ноутбук был куплен 18 января 2012 года, через 15 дней сломался в первый раз, прождал 8 дней до выяснения что с ним в итоге обменяли на новый такой же марки. 7 сентября сломался и...
03.07.17 позвонили из магазина, предложили обмен на другой товар. сказали, что замену можно выбрать через сайт магазина и они мне его привезут. вопрос! как оформляется товар, который мне привезут взамен, договором купли продажи или догов...
Сломался ноутбук, уже второй раз! ноутбук был куплен 18 января 2012 года, через 15 дней сломался в первый раз, прождал 8 дней до выяснения что с ним в итоге обменяли на новый такой же марки. 7 сентября сломался и этот ноутбук , причина в...
Родители сдали в ремонт ноутбук hp в доверенный сервис производителя, сказали что мать нужно менять (9к), дали гарантию на 3 месяца работы ноутбука. 3 месяца не прошло, ноутбук сново умер. снова сдали туда, сказали что уже не работает же...
Всем привет. имеется в наличии дорогой игровой ноутбук asus, кот-й вот уже почти полтора месяца лежит в сервисе (авторизованный сервисный центр асус) и который никак не могут починить. ноутбук был куплен год назад, гарантия - 2 года. зам...
Было написано заявления на замену ноутбука на аналогичный или по схожим параметрам. ноутбук был куплен по акции по заниженной цене. в магазине не оказалось аналогичного товара и отказались меня ноутбук по схожим характеристикам, заявив ч...
Как правильно вернуть ноутбук с дефектом, если после покупки прошло меньше 14 дней? и что делать если при обращении, продавец забирает его на диагностику больше чем на 3 недели? не получится так, что после диагностики мне предложат гаран...
Ноутбук hp, куплен в казахстане. сейчас ноутбук находится в москве. можно ли как то не езжая в казахстан решить проблему по гарантии?
То я могу требовать возврата денег? в статье 18 вроде говорится, что только в течение 15 дней возврат денег. я купил ноутбук 7 августа, а сдал 8 августа, то есть на следующий день. но недостаток не признали в первый раз и 15 дней истекли...
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо? ПДС- программа дополнительного сервиса
Я могу обменять после третьего ремонта по пдс ноутбук? купила ноут в 2010 году и дополнительно пдс на 3года, сейчас третий раз ремонтирую по пдс,после этого ремонта могу я его обменять на другой ноут?
Сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги за т сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги ...
Можно ли поменять ноутбук на другую фирму по той же цене? новый ноутбук в режиме ожидания начинает рябить-как ящик после окончания программ. сдал в сервисный центр до устранения неисправности, дали в замен нового б/у той же фирмы, и тот ...
Приобрела ноутбук 3 дня назад, не нагружала какими-то программами или чем-то еще. пользовалась за три дня в общей сложности 2,5 часа (просмотр фильмов), при просмотре фильма ноутбук выключился, подумала, что зарядка закончилась, но заряд...
Имею-ли я право обменять в течении 2-х недель исправный ноутбук (не устроила конфигурация) что по этому поводу говорят права потребителя? куплен в специализированном магазине.
Сдал ноутбук в ремонт, говорили 3 недели максимум и мы вам позвоним, не позвонили итог: я звонил им через 4 недели-сказали, что к началу следующей недели будет готово и позвонят мне 5-ая неделя-не позвонили 6-ая неделя-я им сам позвонил,...
Мы написали заявление о том что так и сяк нам его не вернули. прошло еще 20 дней но его так и не вернули, сказали что его потеряли. говорят можем на его сумму взять что-нибудь другое. вопрос вот в чем-того что нам нужно в этом магазине н...
18 октября вечером купили, включили и обнаружили чужие фото, сделанные 18 ночью+незакрытая почта+папка "танки"+в истории браузера выход на сайт сбербанка 6 сентября. поехали разбираться 25-го (муж был выходной) , толпа продавцов нас окру...
Доброго времени суток! купила в "техношоке" ноутбук за тридцать косарей, через месяц он сломался, я его сдала на гарантийный ремонт, его за 45 дней не починили, и 10 июня я оформила возврат на карт сбербанка, администраторша сказала, что...