В магазине не дали гарантийный талон на ноутбук нр. что делать? сразу внимания не обратили, а сейчас сломался ноутбук и выяснилось, что из документов есть только инструкция. чек выкинули. правомерен ли отказ магазина в гарантийном ремонт...
Так получается обсчет это заранее спланированное воровство? я вот не могу понять: если у меня "почистили" карман, сумку - это воровство, если в магазине пробили чек на завышенную сумму - это обсчет. в обоих случаях меня обворовали. в п...
Чек уже закрыт
Цена товара подскажите, пожалуйста, сегодня покупала в магазине одежду, при оплате выяснилось, что цена на ценнике была указана не верная, 799р, в то время как пробили по 999р. я спросила, разве можно так делать, ведь цена на ценнике дол...
Платить или не платить? В магазине выбели не тот чек и теперь требуют доплатить. Купили компьютер по кредитной карте. Спустя почти месяц, выяснилось, что кассир взял с карты сумму меньше стоимости товара, на чеке то же самое. Сейчас мага...
Пожалуйста подскажите как поступить со сдачей некачественного товара? если не поленитесь, прочтите, может, для кого-то станет поучительным уроком на будущее. и я написала всю ситуацию, что может кто-то сможет мне подсказать как мне верну...
Пошла в магазин. набрала необходимое, потом решила купить 2 лака для ногтей. вещи в пакет собирала кассирша. я оплатила покупку, и со спокойной душой побежала дальше. дома я не обнаружила этих 2ух лаков. лаки довольно дорогие. подумала, ...
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
В магазине пробили одну сумму два раза , соответственно со счёта карты списалось тоже два раза.выписка с банка есть, чек сохранился. судя по чеку - это ип, прошло примерно месяц.
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Правомерны ли требования магазина по оплате разбитой банки ребёнком-инвалидом, если он не понимает, что творит...? Если это произошло впервые, а его мама в это время отвлеклась, ибо расплачивалась на кассе? Скажу сразу, я настояла на том...
Здраствуйте! меня зовут виталий! сегодня в магазине самообслуживания покупал список товаров. когда на кассе, сразу же после оплаты товара, я не нашёл одной пробитой позиции из этого списка, т.е. товар пробили, а фактически его не было (и...
Ущерб имущества квартирантами! вопрос внутри! квартиранты повредили две межкомнатные двери и не хотят платить! ссылаются на отсутствие финансов! такое ощущение, что просто тянут время! причём они не отрицают, что это именно они двери пов...
Можно ли вернуть книгу в магазин? ценника на книге нигде не было, стоял только общий ценник - книги от 74 руб, а дома в чек посмотрела - пробили книгу за 215 руб...
Заказал книгу в магазине сказали, что 9 числа уже будет. Книгу которую заказывал не нужна т.к. уже купил. Вопрос как мне отказаться от заказанной книге и должен я что то им платить? Так как книга которая мне была нужна купил в другом маг...
Защита прав потребителей В магазине купили крем за 3 799 рублей. Чек нам не дали, но заметили мы это только дома, обычно чек кладут в пакет с покупкой. Также дома обнаружили, что крем не только не упакован в полиэтилен, но и под крышкой ...
Моя знакомая, женщина 60-ти лет в магазине случайно забыла оплатить масло, стоимостью 40 рублей. она пришла в магазин за курицей и корзину брать не стала, потом вспомнила, что нужно ещё масло, взяла его. затем увидела помидоры и чтобы вз...
Кассир в супермаркете пробила то, чего мы не покупали. заметили только дома. что можно сделать? это было сделано явно специально. супермаркет - копейка. что кроме записи в жалобной книге можно сделать? что можно требовать от администрато...
Можно ли фотографировать ценник? Столкнулся с такой ситуацией: сегодня в магазине покупал сок на ценнике цена была указан 54 руб... на кассе пробили 82 руб.! я стал возмущаться (все по закону никаких нарушений) и пошел фотографировать це...
О возврате товара без чека. Покупала кроссовки в магазине, при примерке обнаружила, что есть некий выступ, разделяющий внутри кроссовка большой и остальные пальцы, но не обратила на это внимания. Позже поняла, что бегать в них невозможно...
В магазине цена одна,а продают по другой. Здравствуйте.Такой вопрос:в магазине карусель в коробке распродажа лежала магнитола с наклейкой 999р. на кассе нам ее пробили за 1300,я общалась с менеджером и кем то там еще,на что мне так и не ...
При покупке через интернет магазин по ошибке доставили другой товар товар у курьера принят, расписались в договоре и после ухода курьера поняли что приняли не тот товар . через интернет магазин(пока не пишу какой )была заказана газовая п...
Должна ли цена товара включать стоимость потреб.упаковки при розничной торговле? у нас в магазине продаются разные кондит изделия. упакованные в контейнеры, на которых стоит цена этих изделий. при рассчете на кассе кассир переворачивает ...
Пробили товар которого не покупал. Ситуация заключается в следующем. Сегодня был в магазине покупал посуду и товары для дома. расплатился, пришел домой. Что то меня заставило посмотреть чек. Выявил товар которого вообще не брал, стоимост...
Купила туфли и после носки из туфля на левой ноге стала выпадать пятка, а на правой ноге туфель мозолит. покупала их 5го августа но стала носить значительно позже т.к. была жаркая погода. как их вернуть в магазин если они уже ношеные (ви...
Юристы помогите. в шиномонтаже меняли колёса, два поставили наших, а два чужих. сначала не обратили внимания и только утром заметили, что два колеса совсем не те, даже размер разный. шиномонтаж отказывается в возврате. какие способы реше...
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Кассир принял рубли как доллары есть кредитная карта в банке, валютная, давно не оплачивала, образовалась задолженность, пошла оплачивать минимальный платеж, минимальный платеж в рублях практически равен сумме задолженности с долларах, в...
Покупатель предъявляет претензии Покупателю при приобретении товара (чернила к картриджам) продавец в связи с большой нагруженностью забыл включит в товарный чек две позиции чернил, необходимые для печати принтера. Покупатель обнаружил э...
