Защита прав потребителей

Вопрос по поводу зооп и евросети, гори она в аду!

Москва · 25.03.2014 · 32 просмотров

Здравствуйте! купил электронную книгу, которая покрывается тёмными цветами, полосками.. . изредка лишь показывает нормально. пришел в евросеть, а мне отказывают, ссылаясь на не существующие законы о том, что на экспертизу отправить не можем, потому что прошло 14 дней. если я сам сейчас закажу независимую экспертизу и в судебном порядке буду пытаться взыскать с евросети стоимость книги, то возместят ли затраты на экспертизу?
p.s. что еще следует учесть в этой "борьбе" с лживой мошеннической евросетью?) ) с ними на месте договариваться нереально, потому что они только лишь талдычат мне на ремонт, хотя я ссылаюсь на ст. 18 зооп, но они меня откровенно игнорируют.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.03.2014

Обратитесь к мировому судье, в процессе проведете судебную экспертизу, если она подтвердит, что имеется брак, вы сможете не только получить деньги за некачественный товар, но и неустойку за нарушение срока, компенсацию морального вреда, расходы по проведению экспертизы, по оплате услуг адвоката (если он вам нужен) , а также 50% от взысканной суммы - штраф в пользу потребителя за неудовлетворение законных требований в добровольном порядке.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Вопрос по поводу зооп и евросети, гори она в аду!

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ