Вопрос про возврат

Действительно, в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" прописано право Покупателя в течении 14 дней с даты покупки обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный или отказаться от покупки с возвратом денег. Но этой же статьей предусмотрено, что она не применяется к ряду товаров по отдельному перечню. Вот Постановлением Правительства № 55 такой Перечень давно утвержден и в него пунктом 11 включены "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...; ТЕЛЕФОННЫЕ аппараты и факсимильная аппаратура;..."). Т.е. в Вашем случае, законного права ОТКАЗЫВАТЬСЯ от покупки и ТРЕБОВАТЬ возврата денег у Вас НЕТ. Так что, увы... Но никакой закон НЕ запрещает Продавцу добровольно пойти Вам навстречу, особенно если будете ПРОСИТЬ ОБМЕНА, в т.ч. на другую модель. Удачи.