Добрый день! можно ли вернуть кухонную вытяжку не подошедшую по цвету?

Москва03.04.2014276 просмотров1 ответ

Купили в интернет магазине, на сайте цвет белый, а как оказалось бежевый в коричневый песок. даже не доставали из упаковки. магазин отказал ссылаясь на постановление 1998 года. но и мы виноваты, сами не смогли получить, а то что цвет может быть не тот даже и не подумали, проверяли артикул, модель...

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

03.04.2014

Вам нужно предъявлять претензию не в том плане, что вытяжка (товар надлежащего качества) "не подошла по цвету",так как электробытовые приборы по этому основанию обмену действительно не подлежат (постановления правительства от 1998 г. с посл. изм), а- ввиду предоставления недостоверной информации .
если вы заказывали товар белого цвета, а вам всучили другого цвета, то это-недостоверная информация о товаре со стороны продавца
но-нужны доказательства, что вы заказывали вытяжку именно белого цвета