Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Замена товара Могу ли я поменять чайник купленный 10 дней назад, по причине просто не нравится его марка....
Замена товара надлежащего качества по новому закону Купили 10.01.2012 автомобильный навигатор. Повертев его дома в руках было принято решение сдать этот, доплатить и забрать более дорогую модель. Читал новый закон, вступивший в силу в но...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Возврат товара Вчера купила джинсы в тц Сегодня надела, походила и поняла что в некоторых местах жмет, в некоторых свободно, хочу поменять либо на больший размер либо на другую модель. И вот вопрос - бирки и этикетки я оторвала, чек есть...
Купила стиральную машинку в кредит,можно ее поменять на другую машину только завтра привезут,прочитала отзывы о ней не очень,решила сразу на другую заменить не успела поменять ,привезли бракованную,пришлось на другую модель сделать обмен
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель купила 2 дня назад сотовый,могу ли я его вернуть или поменять на другую модель. он исправен,все нормально.но меня не устраивают его функции. продавщица согласилась поменять с выплатой ...
Можно ли вернуть фотоаппарат Купил фотки два дня назад. Обнаружил такой недочет, при записи видео - издает посторонний писк, который очень раздражает при просмотре. Возможно ли его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста! примерно 1,5 месяца назад заказали спиннинг через интернет магазин.цена и условия устроили.после оплаты товар был отправлен курьером. после получения посмотрели комплектацию и наличие видимых дефектов и убрали.спус...
Купил смартфон в интернет-магазине, а у него на экране в одном месте при нажатии на него или рядом переливаются цвета. + нет инструкции вообще никакой и нет чехла который идёт в комплекте с данной моделью. можно ли требовать замены или в...
Получил на почте посылку на мое имя и адрес с трек номером, который ожидал, но в коробке оказалось несколько одинаковых посылок с содержимым что я заказывал, некоторые из них подписаны в какую сторону отправлять, некоторые без указаний. ...
Замена бракованного телевизора купил телевизор в магазине сказали в течении 14 дней проверьте дома, при просмотре экран оказался в трещинах. возможна ли замена тв на другой этой же модели или возврат денег в магазине товар его не смотрел...
Можно ли вернуть поврежденный сервиз? заказал сервиз на сайте [ссылка появится после проверки модератором] его привезли 18 января. курьер ушел и отказался вскрыть упаковку, никаких подписей никто не ставил. в наборе оказалась одна битая ...
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным.
должен ли магазин вернуть за него деньги?
или магазин имеет право настаивать на замене?
кто выбирает возврат денег или замена?
указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Добрый день! приобрели в магазине холодильник 26.07.15. он оказался с браком, продавец заменил его. однако новый холодильник снова оказался неработающим, нам привезли третий холодильник, но и он неисправен. теперь продавец отказывается е...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Купил кое-что из одежды, мне не дали чек и оказалось что она не очень ровно сделана. На вещи и пакете нет опознаватель. Знаков. Как мне вернуть деньги ? Это был небольшой "бутик" в торговом комплексе.
Вчера купила сумку в магазине-она оказалась с браком(дырка-никак не зашить,сумка из кож.зама).-->> чек есть,но этикетку я сорвала.примут ли у меня ее обратно и какой статьей закона о защите потребителей руководствоваться ,а главно...
Купили машину в салоне а она оказалась сломана КП хотим отказаться от этой машины.какие наши права. какие наши права
Купил вчера дешевенький планшет.... так сказать из того что было.
не видел смысла платить много, и покупать что то брендовое, т. к. для тех целей для которых он нужен вполне логично было купить то то дешевое, при ознакомлении с ним в ма...
Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? как вернуть деньги за покупку? купила в магазине босоножки, на следующий же день они расклеились почти полностью по внутренней стороне. в магазине отказались возвращать де...
Купил omron ne c20, оказался не качественным, распыляет через раз. могу ли его поменять на другую модель? что сказать? не хочу ремонта, хочу другой, так как читал про него, что эта модель все такие, купил 1 день назад, все талоны и чеки ...
Купил тонометр в аптеке,он оказался неисправным, пытался сдать обратно-не приняли. купил тонометр в аптеке,он оказался неисправным, пытался сдать обратно-не приняли.сказали что медицинские товары обратно не принимаются.правы они или нет
Купили конструктор лего, в ходе сборки оказалось, что одна деталь смята и так проштампована (заводской брак и это видно) . без этой детали далее ничего собрать невозможно. чек у нас есть, но 14 дней со дня покупки прошло (покупали как по...
Подскажите ссылки на закон о защите прав потребителя для претензии купила 20 дней назад юбку, оказался дефект
Были куплены конфеты, оказались порченными. Что делать? Куда обращаться?
Купил телефон,оказался бракованным,купил сегодня.могу ли я потребовать деньги обратно или обмен на такой же,без ремонта? Все есть в наличии,чек в том числе
Я купила примерно 2 недели назад пуховик, постирала а он оказался бракованным, чек не сохранился,.Есть шанс вернуть день Деньги
Сегодня купила туфли за приличную сумму,а они оказались с браком.выдали чек с меткой уцененная обувь,могу ли требовать д
