Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сегодня купили утюг браун (сборка венгрия) за 6 000 руб, при нагревании запах паленой пластмассы. даже после 5 глажек, не проходит. является ли это поводом для возврата товара.
РЛ
Да, является.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Новый утюг сильно пахнет пластиком при нагревании. Хочу вернуть его в магазин. Как это сделать более грамотно?
Я приобрел телефон, после покупки меня не устроила сборка данного товара (во всем остальном претензий нет) имею ли я право вернуть товар и получить обратно свои деньги?
Возврат товара меньше недели назад приобрел мультиварку. и сейчас готов ее вернуть. после приготовления, еда имеет очень сильный запах пластмассы! первый приготовленный суп пришлось вылить, есть его было невозможно. могу ли я основываяс...
Могу ли я вернуть товар без коробки обратно в магазин? здравствуйте!такая ситуация:купили ребёнку электромобиль сегодня ,но он очень большой и вместе с коробкой просто не уместился бы никак в машину(пробовали) пришлось коробку выкинуть.п...
Как проверить, является ли данная алкогольная продукция контрафактной (паленой)?
Купила стеклянный электрочайник max well. после трех кипячений запах пластмассы не прошел. надо ли писать заявление на возврат. какой срок возврата или обмена? спасибо.
Как грамотно обменять телевизор помогите правильно решить вопрос !купили телевизор в рассрочку,все устраивало , на следующий день стали замечать запах горелой пластмассы ,и так было каждый раз когда телевизор был включен. я позвонила в м...
Купил болгарку, через 3 дня при первой резке она сломалась( появился запах паленой проводки) могу ли я вернуть деньги. - в магазине продавец сказал что деньги мы не возвращаем ,сказали, что отвезут её на ремонт. мне это не нужно. хочу ку...
Гантия на утюг фирмой производителем дана 2 года. на второй год - утюг побывал в ремонте 2 раза. первый - 2 недели, второй - 30 дней (с учетом долгой доставки детали). могу ли я его сдать в магазин обратно, как товар с браком
Могу ли я вернуть планшет, если он не отвечает заявленным характеристикам? пару дней назад купил планшетный компьютер. 3 раза провел полный цикл зарядки-разрядки, т.е. теоретически батарея должна работать в норме. по факту планшет при ср...
Помогите ответить покупателю по заявлению на возврат товара покупатель приобрел товар в кредит 12.04.2013,на сумму 27 300 руб. ,без первоначального взноса,но оплатили за нал услуги(доставка). в заявлении причину возврата указали -не подх...
Покупатель хочет вернуть колесные диски после монтажа - прав ли он? ++ покупатель приобрел колесные диски в колесном центре. после монтажа (сборка-разборка) он привез их обратно, заявив, что они "кривые". диски после монтажа были поцарап...
Электрическим чайником пользовались 2 месяца. сначала был неприятный запах пластмассы. но решили, это только первое время, потому что новый. по истечении двух месяцев стала появляться ржавчина на дне чайника. поверхность гладкая, накипи ...
Является ли обещание возврата денег поводом избежания наказания за мошенничество?
Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился? на днях купили комп.кресло, в магазине всё понравилось,удобное,функциональное,но не обратили внимание на то что на нём кож\заменитель, когда посидел на нём 1 час попа нагрелась настолько...
Хочу вернуть подаренный утюг продавцу. товар надлежащего качества, чек и товарный вид сохранены. получила отказ по причине того, что утюг - технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит. видела постановление правительства рф о...
Относится ли утюг к технически сложным товарам? звонил в магазин в котором приобрел утюг ,хотел вернуть. там сказали он технически сложный возврату не подлежит.
Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта суть такая 2.5 месяца назад купил в небольшом магазинчике машинку для бритья, браун. разок попользовался и она сдохла. через неделю отнёс её в магазин, сказали что о...
Возврат товара вчера купили товар по 1800 руб,сегодня ходила по магазинам и увидела точно такой же за 800 руб,хочу вернуть тот товар,какие слова можно говорить при этом ничего не обьяснять продавцу,веть срок товара всего 1 сутки,возможно...
Возврат сломанного товара купили утюг тефаль в интерне. через неполных 4 месяца, он сломался (вода течет с боку, со стороны шнура (когда ставишь его при глажке), хотим отдать в ремонт, через сам магазин энтер, но там нам отказывают, гово...
Купила в магазине утюг, во второй раз использования появился сильный запах гари и потекла ржавая вода, вернула товар через 5 дней после покупки, отправили товар на экспертизу в результате которой мне сказали что это по моей вине т. к. я ...
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Нужна помощь дело такое тесть с тещей купили в кредит телефон и планшет не подумав и банк насчитал большие проценты когда дошло было поздно пришли отказываться. банк готов расторгнуть договор а вот магазин не хочет принимать обратно това...
Можно ли сдать в магазин утюг если на сайте этого же магазина цена оказалась на 400 руб дешевле? какой закон это разрешает?
После приготовления нескольких блюд запах в мультиварке пластмассы не пропадает есть не возможно боюсь отравить семью
Купили шкаф.он оказался с дефектами и недокомплектована.доставка,отгрузка и сборка была ими же.могу ли я вернуть деньги? акт рекламации вместе с фота были отправлены в это же деть, но до сих пор нет ответа. какие сроки и как поступить в ...
Возврат товара Здравствуйте, сегодня купила джинсы, пришла домой и поняла, что размер все-таки не мой. Могу ли я вернуть товар с возвратом денег обратно в магазин? И что для этого нужно?
Купила босоножки белые,кожаные, а срезы пачкают черным. Является ли это браком и поводом требовать возврата денег ?
Менее недели назад купил в магазине hoff компьютерное кресло за 12 тысяч рублей. собрал кресло, почувствовал что от него исходит неприятный химический запах (обивка кожзам), хочу вернуть деньги, но по телефону поддержки клиентов сказали ...