Могут ли обменять ролики, если ими пользовались полдня?

На днях купила роликовые коньки (чек и прочие документы сохранились) . в тот же самый день, отправившись на роллердром обнаружила несколько недочетов, которые не заметила в магазине.
1. с самого начала тормоз стоял на обоих ботинках, а в магазине меня уверили, что его можно снять. оказалось, что снять можно было не сам "тормоз", а лишь "заклепку". да, тормозить этот ролик теперь не может, но выпирающая часть доставляет много неудобств.
2. сам по себе тормоз мне не понравился. торможение слишком резкое, или и вовсе его нет.
3. колесики "скользят" по поверхности и совсем не позволяют отталкиваться.
4. стопа очень устает, т. к. "носок" выполнен не очень качественно.
конечно, все эти недочеты я выяснила во время катания, которое продлилось не более 20 минут. тем не менее, колеса немного обшарпались, и, хоть я и протерла все влажной тряпочкой, это видно.
могу ли я обменять ролики на другие, или вернуть деньги?