Просрочка экспертизы на обувь
Москва · 18.06.2014 · 25 просмотров
Добрый день! купил себе кожаную обувь топ сайдеры за 3100р 16 мая. в этот же день одел погулять эту обувь и обнаружил, что при ходьбе обувь издает звук выходящего воздуха из левого ботинка (шипит как насос) , 17 мая отнес обувь, помыл и сдал на экспертизу. срок 20 дней. ходил 10 июня в магазин и сказали что обувь сдана на экспертизу 2 июня и мне отправили какое то письмо с уведомлением (его я не получал) и сказали ждать. сегодня 16 июня. прошел месяц. что мне делать? могу ли потребовать деньги за просрочку?
Ответы сообщества 1
ГК
Прочитайте ст. 22 закона о защите прав потребителей которая обязывает продавца рассмотреть претензию покупателя и удовлетворить ее или отклонить в течении 10 дней. а дальше все ответы на ваши вопросы.
Похожие вопросы
Как правильно отстоять свои права при покупке обуви с подозрительным качеством?
Купила кожаную обувь в магазине - ботильны, через 7 дней надела их на улицу (демисезонную обувь зимой). после чего, обнаружила на обуви четкие границы возбухания кожи от влаги (обувь на скрытой под кожей высокой платформе). отнесла обувь...
Можно ли сдать обувь в магазин (по чеку) если она без брака?
Можно ли сдать обувь в магазин (по чеку) если она без брака? купила 28 мая, т.ц. киевский, подошва твердая - и при ходьбе у меня просто ноги начинают гореть)
Вопрос про обувь
Вопрос про обувь Купила три дня назад полуботинки из натуральной кожи,сверху ботинка прострочен кант.Утром попала под не большой дождь и сразу ноги промокли.Принесла ботинки обратно в магазин,где мне объяснили,что в натуральной коже ходи...
Некачественная обувь...
Некачественная обувь... добрый день! купила 4 дня назад в магазине обувь. одела 2 раза и на одном ботинке отклеился и потерялся бант с брошкой. принесла в магазин и продавцы сказали, что на экспертизу они отдавать обувь не будут и менять...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Экспертиза обуви
Добрый день. хочу проконсультироваться с вами по следующему вопросу - в марте 2012 купила дорогую спортивную мембранную обувь, начала носить в ноябре 2012, в декабре после продолжительно прогулки - подошва ноги стала мокрой. отнесли в эк...
Как вернуть обувь?
Как вернуть обувь? купила ботинки в "вестфалике", на 3-й день носки начала расслаиваться и разбухать подошва, принесла обратно в магазин. там мне сказали, что надо было их жиром обрабатывать, и что это не является производственным браком...
Про гарантию на обувь и обмен товара
Про гарантию на обувь и обмен товара Купила туфли 5 июня, 10 июня заметила надрыв с внутренней стороны ноги на правой туфле и отошла подошва у носка. Когда я пошла в магазин, чтобы обменять, мне сказали, что это я сама виновата, не умею ...
Некачественная обувь
Некачественная обувь Добрый день, около 3х месяцев назад мною была приобретена зимняя кожаная обувь Маскотт, сегодня обнаружил, что порвалась кожа, соединяющая основную часть с подошвой, могу ли я рассчитывать на возврат денег в магазине...
Могу ли я вернуть поношенную обувь
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания?
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания? обязаны ли продавцы мне поменять обувь? и в качестве причины подойдет та которую я указал тут?
Защита прав потребителей обувь
Защита прав потребителей обувь на следущий день после покупки сапог под декор. застежкой оказалось не простроченный сапог и из за этого пошла рваться кожа.в магазине предложили скидку на следующую пару и ремонт.я хочу вернуть деньги.конс...
Возврат денег за обувь
Возврат денег за обувь добрый день. купила в салоне центро-обувь сапоги, одела один раз нигде не потерла, подошва об асфальт слегка потерлась, обувь оказалась очень неудобная, ходить невозможно. принесла в магазин, купила 17.04, сегодня ...
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Купил обувь с гарантией 30 дней, начал носить через 40 дней на второй день обнаружил дефект, сделал экспертизу
Купил обувь с гарантией 30 дней, начал носить через 40 дней на второй день обнаружил дефект, сделал экспертизу сделал экспертизу за свой счет. были выявлены производственные дефекты. составил заявление с описанием ситуации и с просьбой в...
Могу ли вернуть обувь
Могу ли вернуть обувь купил кроссовки в магазине, померил все нормально, поменял на размер больше великовато! взял которые как раз! пришел домой положил и не трогал, через 4 дня одел походил по квартире все нормально, вышел из квартиры д...
Могу вернуть деньги за обувь,которую носила неделю?
Могу вернуть деньги за обувь,которую носила неделю? Купила обувь 16 марта(но начала их носить 25-26 марта), сегодня обнаружила, что обе подошвы сломались (треснули на пополам), могу я их вернуть и потребовать возврат денег? Магазин Centro.
Зимняя обувь. юристы подскажите
Зимняя обувь. юристы подскажите купил зимнюю обувь с натуральным мехом из натуральной кожи за 4200. вышел на улице находился минут 40-60, температура была -1,-2. ноги сильно замерзли. принес их в магазин, сказали раз вы их носили то прин...
Права потребителя
Права потребителя купил обувь, через 10 дней ее поверхность вздулась я занес ее в магазин и мне сказали ждать 10 дней ждать экспертизу, деньги не вернули. правомерны ли эти действия. т.к мне просто напросто ходить не в чем, и купить не з...
Вернуть обувь
Вернуть обувь Здравствуйте. Купила в том году весной обувь, ботинки, натуральная кожа внутри и снаружи. Сезон носки весна-осень. Уже у одного ботинка стерлась внутренняя отделка в области пятки. Можно ли вернуть обувь? Хамам, т.е. "Мудре...
Купила обувь(вопрос внутри)
Купила обувь(вопрос внутри) Купила обувь-туфли.Гарантия на них 30 дней.срок подходит к концу,осталось еще 4 дня. у туфель чуть стерлась и немного отклеилась подошва спереди,теперь при ходьбе может портиться и материал,т.к.подошва стерлас...
Купили туфли, которые оказались велики. через день пошли сдавать в магазин. принимать отказались
Купили туфли, которые оказались велики. через день пошли сдавать в магазин. принимать отказались принимать туфли в магазине отказались, сославшись на то, что у них испорчен товарный вид. мы сделали запись в книге отзывов, и вынудили отпр...
Отказали в возврате денег или обмене обуви
Приобрел обувь, поехал до работы и обратно, ботинки окрасили носки и ноги в синий цвет. в магазине сказали что в таких случая не делают возврат, а мне сказали купить специальный средство чтобы обувь перестала красить.
Сдал браковонную обувь в магазин сказали что позвонят но звонка так и нет
Сдал браковонную обувь в магазин сказали что позвонят через 10 дней но звонка так и нет . что делать?
Обувь летняя дефекты
Обувь летняя дефекты В босоножках на танкетке с высоким подъемом при ходьбе под давлением пятки съезжает вниз вклеенная стелька. Причем стелька съезжает вниз практически полностью, что неудобно, потому что босоножка начинает липнуть к ст...
Купил в спортмастере обувь зимние фирмы мире, поносил их один день очень в ней не комфортно ноги не дышат и в ко
Купил в спортмастере обувь зимние фирмы мире, поносил их один день очень в ней не комфортно ноги не дышат и в ко Купил в спортмастере обувь зимнию фирмы мирел, поносил их один день очень в ней не комфортно ноги не дышат и в конце дня изн...
Если в магазине отказались принять новую обувь, взяли на экспертизу, и сказали что они ношеные и еще денег требуют !?
Если в магазине отказались принять новую обувь, взяли на экспертизу, и сказали что они ношеные и еще денег требуют !? за экспертизу. хотя сапоги новые, ношеные только в магазине и дома. как бороться с такми продавцами?что делать? хотела ...
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект.
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект. у одного ботильона выступает платформа вперёд.в магазине сказали что это не настолько дефект,чтобы возвращать за них деньги.я хочу провести экспертизу.является ли такой недостаток...
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее?
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее? я приеобрела обувь в магазине, померив дома поняла что она давит в одной ноге.отнесла в магазин,там сдали на экспертизу свою...
Помогите с решением проблемы
Помогите с решением проблемы купил вчера вечером в магазине обувь, позже, когда одел и вышел на улицу, обнаружил дефект на коже ( надпись что то типо 3пр, на самом видном месте), сегодня пошёл в магазин, мне не хотят возвращать деньги за...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.