Купил сыну ролики. В первый день катания потерялся крепежный болт колесика. Вопрос. Возможно ли потребовать ремонт ?(в н)
Москва · 17.05.2011 · 41 просмотров
Купил сыну ролики. В первый день катания потерялся крепежный болт колесика. Вопрос. Возможно ли потребовать ремонт ?(в н) Возможно ли потребовать ремонт от продавца? Этот болт нигде не продается. Продавец говорит , что заводского брака нет. А как это можно определить если деталь отсутствует? Утверждение , что я типа специально этот болт выкрутил, было бы логично если бы я деньги требовал. Но мне нужно просто привести эти ролики в пригодное для использования состояние.
Ответы сообщества 1
Вы почитайте закон о защите прав потребителей.Статья 18 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить !
Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить ! Купил велосипед Merida Matts 40-MD синий 09.06.2012 в г.Тюмени через три недели все дефекты вылезли наружу ( 1.Был сломан болт на регулиро...
Помогите!как вернуть товар?
Помогите!как вернуть товар? Купила ролики, прокаталась 2 часа ( если это так можно назвать, т е просто простояла в них, ездила по прямой), и они сломались, лопнулу крепление на пятке ролика. продавцы отказываются обменять товар, отвечая,...
Помогите, пожалуйста, в магазине компьютеров и компьютерной техники купил материнскую плату...
Помогите, пожалуйста, в магазине компьютеров и компьютерной техники купил материнскую плату... Помогите, пожалуйста, в магазине компьютеров и компьютерной техники купил материнскую плату, не прошло и 2-ух месяцев как она сгорела, вернул ...
Ролики из ютьюба не защищены авторским правом?
Ролики из ютьюба не защищены авторским правом?
Что делать? по поводу прав потребителя
Что делать? по поводу прав потребителя купил скутер два дня назад....зразу же начались проблемы...не заводится и т.п ...завел...по пути домой выпал болт из руля и я чуть не разбился так как потерял управление над транспортом... скутер по...
Пожалуйста! помогите разрулить сложную ситуацию! крыша от логических цепочек едет!
Пожалуйста! помогите разрулить сложную ситуацию! крыша от логических цепочек едет! 1. помогите с юридическими дырами. а. вот я стоял как-то в курилке главного здания мгу и слышал как двое обсуждали цены на военные билеты. в бибирево - 1...
Замена товара
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Разрешена ли трансляция видео с лицензионных носителей в здании Негосударственного пенсионного фонда
Разрешена ли трансляция видео с лицензионных носителей в здании Негосударственного пенсионного фонда В отделе для заключения договоров НПО, где бывает много народу установлен телевизор для трансляции роликов о НПФ, возможно ли не нарушая...
Возврат по гарантии ?
Возврат по гарантии ? На днях купил ролики ,мне выдали гарантию на 2 недели . Поехал кататься и заметил , что рама косит , нога ,как бы , вывернута - ездить невозможно .Поехал менять ,а мне сказали сдать их на экспертизу и ещё наехали , ...
Гарантийный вопрос
Гарантийный вопрос Купил электронную книгу. Через три недели она сломалась. Отдал в гарантийный ремонт. Дали срок 45 суток. 16-го этот срок истекает. Что я могу потребовать по истечению этого срока?
Проблемы с роликами.
Проблемы с роликами. купила 24 мая (11 дней назад) ролики. после двух катаний, стал шуметь левый ролик. каталась исключительно по асфальту, не прыгала и не каталась по горкам. шумят колеса не всегда, когда в накате еду (после разгона) и ...
На период ремонта мне дали тел-н б/у нокиа 6500. я его потерял. сейчас с меня через суд взыскивают 8500 руб.
На период ремонта мне дали тел-н б/у нокиа 6500. я его потерял. сейчас с меня через суд взыскивают 8500 руб. в документе, по которому мне его выдали стоит его стоимость 8500 от фонаря. с чего они это взяли? и может ли суд с меня взыскать...
Можно ли вернуть или поменять ролики в магазине?
Можно ли вернуть или поменять ролики в магазине? подскажите пожалуйста ,вчера купили ролики rb в магазине в триал спорте, в магазине мерили 15 минут тестировали,вроде нормально было,вчера прокатились по набережной, жмут,трут и давят на к...
Возврат товара: штаны после стирки сильно потеряли форму, сели и не гладятся....как правильно вернуть?
Возврат товара: штаны после стирки сильно потеряли форму, сели и не гладятся....как правильно вернуть? день добрый, пару недель назад купил штаны. вот вчера постирал и выяснил что они сильно сели, потеряли форму и не гладятся (!). хочу ...
У нового телефона во время разговора шипит динамик,могу ли я его обменять на равноценный. не прошло 2-х н
У нового телефона во время разговора шипит динамик,могу ли я его обменять на равноценный. не прошло 2-х н со дня покупки не прошло 2-х недель со дня покупки он начал шипеть,скорей всего я его обменяю,ремонт мне не внушает доверия
Срок возврата товара плач по б\н
Срок возврата товара плач по б\н в течении какого времени можно вернуть материал и получить деньги за возврат?как влияют изменения закупочных цен у поставщика на возврат?материал хранился с соблюдением условий и тов.вида и качеств не пот...
Купила кожанку в pull and bear за 2000 рублей. через два дня сломалась молния, а чек я потеряла.как её вернуть в магазин
Купила кожанку в pull and bear за 2000 рублей. через два дня сломалась молния, а чек я потеряла.как её вернуть в магазин и как составить заявление, на что ссылаться?
Потеряли чек с гарантийным талоном.что делать?
Потеряли чек с гарантийным талоном.что делать? 3 месяца назад купили планшет галакси ноут н8000, начал глючить. Стали искать документы на него, в коробке их не оказалось. Что делать? Ведь он очень дорогой и за такие деньги не хочется нес...
Сломался новый телефон, чек потеряла!
Сломался новый телефон, чек потеряла! Месяц назад купила в кредит телефон Nokia Lumia 800, сегодня он сломался. Чек не могу найти, но есть кредитный договор с датой и прочими данными. Мне поменяют телефон?
У меня развалились сапоги, хотела их сдать, но потеряла чек (куплены меньше месяца назад). Что можно сделать?
У меня развалились сапоги, хотела их сдать, но потеряла чек (куплены меньше месяца назад). Что можно сделать?
Заказала посылку в интернет магазине,оплатила сразу ,ждала когда придёт оказалось почта её потеряла ,посылка мне нужна с
Заказала посылку в интернет магазине,оплатила сразу ,ждала когда придёт оказалось почта её потеряла ,посылка мне нужна с Заказала посылку в интернет магазине,оплатила сразу ,ждала когда придёт оказалось почта её потеряла ,посылка мне нуж...
В сервисном центре потеряли мой телефон
В сервисном центре потеряли мой телефон намочил телефон (iphone 5). в авторизованном сервисном центре мне сказали, что это не гарантийный случай и чинить его не будут. отнес его в сервис не авторизованный. мне его чинили 2 месяца, а сейч...
Интернет магазин потерял посылку
Интернет магазин потерял посылку заказала в интернете товары, отплатила предоплатой,две недели не могли отправить, в итоге с горем пополам отправили транспортной компанией которая в мой город не доставляет. я им об этом написала, на что ...
Сдал в ломбард золото на скупку, а с меня потребовали паспорт, и заключили договор. зачем?
Сдал в ломбард золото на скупку, а с меня потребовали паспорт, и заключили договор. зачем? зачем требуют паспорт и заключают договор, если сдаешь на скупку, а не под залог?
Дочка(15 лет) купила в магазине свитер,а он ей мал,чек она потеряла,но есть бирка с ценником и названием магазина,поменял
Дочка(15 лет) купила в магазине свитер,а он ей мал,чек она потеряла,но есть бирка с ценником и названием магазина,поменял Могу ли я поменять на размер больше?
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить?
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
Купил телефон в ситилинки магазин дискаунт в Самара, спустя 3 месяца сеть перестала ловить а чек я потерял,
Купил телефон в ситилинки магазин дискаунт в Самара, спустя 3 месяца сеть перестала ловить а чек я потерял, Идти туда и требовать гарантий смысла нету? Sony Ericson xperea neo 13000 р
Может ли гражданин отказавшийся от вещи потребовать ее обратно?
Может ли гражданин отказавшийся от вещи потребовать ее обратно? сосед отказался от старого холодильника и отдал его мне. так как купил новый. я заменил там морозильную камеру. а жена соседа после возвращения устроила скандал и потребовал...
Потеря багажа при перелете....
Потеря багажа при перелете.... уважаемые, подскажите, пожалуйста, при перелете была потеряна детская коляска, которая сдана в багаж, имеются соответствующие документы. при выяснении в аэропорту выяснилось, что ее забыли погрузить. написа...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос