Зап нужна помощь с возвратом товара
Москва · 20.05.2013 · 64 просмотров
Зап нужна помощь с возвратом товара приобрел ноутбук с доставкой, на след день когда начал пользоваться - обнаружил что ноутбук выключается сам по себе без видимых причин..и кнопка тачпада западает...с момента покупки прошло 3 дня, звонил в магазин - просил денег вернуть или такой же новый дать - там говорят что нам нужно забрать его на экспертизу сроком до 21 дня. разве согласно закону я не могу обменять товар ненадлежащего качества в течение 2 недель или получить деньги обратно?
Ответы сообщества 1
ДП
Ноут относится к категории технически сложных товаров. если хотите вернуть деньги - отдавайте на экспертизу.
Похожие вопросы
Обмен товара ненадлежащего качества.
Обмен товара ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Можно ли в течении 14 дней обменять телефон взятый в рассрочку при обнаружении дефекта?
Мною был приобретен айфон5 взятый в рассрочку. в процессе пользования было выявлено, что часто западает кнопка блокировки. могу ли я обратиться в магазин с просьбой замены данного телефона, если со дня покупки не прошло 14 дней?
Хватит ли этого?
Хватит ли этого? Недавно купил себе телефон. Сразу после покупки, буквально через час, будучи уже дома обнаружил, что кнопка блокировки западает, но решил, что это не так существенно. Через 3 дня меня это начало бесить и я решил съездить...
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука)
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Нужна помощь с возвратом прав!
Нужна помощь с возвратом прав! посоветуйте хорошего юриста в нижнем новгороде! который 100% вернет права! заранее спасибо)
Помогите с возвратом товара
Помогите с возвратом товара купили планшет 16 числа этого месяца.сразу обнаружился недостаток. не всегда работает кнопка переключения звука. так же в галерее найдена фотография незнакомых людей,в сведениях написано что находится на cd ка...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать?
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать? С горем по полам отдал Претензию о замене товара ненадлежащего качества в кампанию Связной. Ситуация- Дома глючит, а у них не глючит. Ситуация описана на фото. Как доказать? Отдав...
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! купил себе вчера планшет huawei mediapad 10 fhd, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в...
Как вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней..
Как вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней.. мною был куплен ноутбук в сети магазинов бытовой техники 4 дня назад.. на месте пк не проверили и только дома при первом включении я обнаружил серьезную ошибку с жестким диском...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Проблема с возвратом товара.
Проблема с возвратом товара. купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поползал по ин...
О защите прав потребителя
Скажите пожалуйста: можно ли вернуть в магазин наушники (с возвратом денег) , если товар надлежащего качества?
Нужна помощь зозпп
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Возврат товара в течние 14 дней
Возврат товара в течние 14 дней Купила флэш-карту для видеорегистратора в автомобиль 16 Гб. Регистратор флэшку не видит, по инструкции советуют флэшку отформатировать. Начала форматировать-не форматируется, поэтому решила флэшку обменять...
Замена ноутбука
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества. три дня назад купила электронную книгу. не работает кнопка-джойстик в направлении "вниз" (в трех других направлениях работает). завтра поеду в магазин, чтобы обменять ее на аналогичную исправную. с какими ра...
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества?
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества? ситуация в следующем. между фирмой и частным лицом был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому фирма должна доставить некий кру...
Возврат ноутбука
Можно-ли вернуть ноутбук,купленный вчера обратно в магазин с возвратом денег. был последний с витрины. после включения дома - постоянно отключается,выскакивает реклама магазина,которую невозможно удалить
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин
( с возвратом денег) если после распаковки сразу обнаружил на корпусе царапины. желателен ответ с сылками на закон озпп
Проблема с возвратом(заменой) товара
Проблема с возвратом(заменой) товара проблема в следующем: купил фотоаппарат, через неделю начались глюки (зависает, сам выключается). сегодня понес его обратно в магазин (прошло 8 дней с момента покупки). заменить отказываются, отправля...
Нужна помощь
Нужна помощь дело такое тесть с тещей купили в кредит телефон и планшет не подумав и банк насчитал большие проценты когда дошло было поздно пришли отказываться. банк готов расторгнуть договор а вот магазин не хочет принимать обратно това...
Нужна помощь!
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.