Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть мебель в магазин с возвратом денег, если упаковки от нее нет?

Москва73 просмотров1 ответ

Как вернуть мебель в магазин с возвратом денег, если упаковки от нее нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Что на той этикетке на упаковке? Без этикетки по другим документам ясно, что этот товар был куплен у этого продавца по определенной цене в определенный день? Если ДА, то сообщите продавцу местонахождение помойки, если ему очень нужно, то пусть сам ищет эту этикетку. Ст.16 ЗоЗПП ... Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). .. ПРИКАЗ от 20 мая 1998 г. N 160 (в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 N 71) XII. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (статья 22 Закона "О защите прав потребителей") "В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УПАКОВКИ и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи), которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить