Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

По поводу возврата товара в магазин

Москва · 23.04.2014 · 36 просмотров

Спустя месяц после покупки сломался ноутбук (перестал заряжаться) . сдал в сервис, вернули вроде рабочим. дома обратил внимание на внешний вид компьютера: многочисленные царапины на корпусе, потертости. также стал сильно "скрипеть" корпус, если чуть-чуть надавить, т. е. если при наборе текста положить руку на корпус, то противный пластиковый скрип, видимо от вскрытия корпуса. могу ли я вернуть его в магазин? что будет являться причиной для возврата? если не могу, то мог бы отказаться принять товар в таком виде в сервисе, если бы заметил царапины сразу?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко23.04.2014

В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения
недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.

так что ждите, когда опять сломается. ну, а царапины-нужно было смотреть, когда забирали из ремонта, сейчас ничего не докажете

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.