Я ип занимаюсь окнами пвх рольставнями. клиент заказал рольставни, привезли клиенту не понравился цвет хочет получить назад деньги. ставни реализовать некуда так как размер нестандартный. на складе где покупал назад не берут. могу ли я в...
Нужна помощь скажите пожалуйста, у нас клиент заказал мебель, которая приехала на месяц позже нужного времени. во-вторых один из шкафов приехал не надлежащего качества. в добавок ко всему цвет мебели клиенту категорически не нравится, и ...
К примеру, заказал я сапоги в интернете. мне их привезли, я померил, размер тот, но жмут или не удобные или цвет мне не понравился. могу ли я просто заплатить курьеру за доставку, но сапоги не покупать?
Обязан ли продавец вернуть предоплату за товар? продажа б.у. автомобильных запчастей. у фирмы ооо. клиенту выписан товарный чек. в чеке написано: предоплата за запчасти, сумма, печать, подпись продавца. клиент звонит, говорит: нашел деше...
Клиент заказал транспортное обслуживание, оставил предоплату 30%. автомобили были забронированы. в дальнейшем клиент решил отказаться от заказа и вернуть предоплату. в договоре прописано, что в таком случае клиенту возвращается 70%, но ...
Клиент приобрел дорогой алкоголь у нас в бутике, был пробит чек.через полдня вернулся с просьбой вернуть товар и получить деньги обратно, т.к. покупал шефу, и товар оказался слишком дорогим. мы отказали, сославшись на ст.25 зпп. на протя...
Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они о...
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Обвиняют в мошенничестве добрый день! я ип ,заключил договор о поставке мебели физ.лицу,договор был заключен в октябре 2012 года,я до сих пор не осуществил поставку данного товара.к. с работой моей организации возникли проблемы и затраты...
Покупатель принес стеклянный чайник с трещиной, я обязан менять? В мой чайный магазинчик покупатель принес стеклянный чайник с поршнем (френч-пресс) с трещиной. Покупал он его недели 3-4 назад. Говорит что заваривал в нем раз 5-6, все бы...
Здравствуйте.я работаю в магазине,отойдя на перерыв я закрыла рольставни и ушла (на ключ не закрывала) меня не было 5 минут-придя обнаружила приоткрытые ставни и пропажу денег.вызвала милицию,в магазине стоят камеры наблюдения показавшие...
Является ли экспедиторская расписка основанием для предъявления претензии транспортной компании? товар был сдан в тк, для перевозки клиенту, у которой с этой тк договор. есть отметка в накладной торг-12 и экспедиторская расписка из тк о ...
Как грамотно отказать клиенту в обслуживании? постоянный клиент периодически не доволен качеством оказываемых услуг (50/50). т.е. клиент получает услугу, потом отказывается от нее - а время, ресурсы потрачены.
А если я товар распаковал и он мне не понравился вроде бы можно вернуть если не устраивает цвет размер и прочие да ?
Господа юристы подскажите как быть в следующей ситуации Курьер доставил клиенту посылку заказанную им из интернет магазина и забыл взять деньги, но на следующий день вновь приехал к клиенту с просьбой оплатить доставку, клиент отказался....
Занимаюсь продажей магистральный фильтров для воды. сегодня пришел клиент, купил 27 марта 2014 г. магистральный фильтр для горячей воды. у него испортилась резьба на крышке колбы, я так думаю, что из за неправильного закручивание колбы п...
Имеет ли право ООО не дать копию устава клиенту на руки? Клиент физ.лицо и просит копию устава (забрать с собой ). Имеем право отказать? Всем огромное СПАСИБО )
Что сделать в бухгалтерском учете, чтобы товар который поступил под одним названием, можно было реализовать под другим? Не хотим светить клиенту название товара, по которому он может найти его сам.
Помогите найти образец письма требования забрать товар из ремонта . Принесли ПК в ремонт . Ремонт окончен 4 месяца назад о чем клиент был извещен , но забирать ни как не хочет . Нада клиенту отправить письмо требование забрать ПК и в том...
Как вернуть предоплату за мебель? 06/04/2013 заключили договор,20/04/2013 привезли бракованную мебель(рисунок был не ровно сшит,такое чувство как будто закрытыми глазами сшили).написали заявление,о возврате аванса сказали в течении 10 дн...
При редактировании
своего договора (по свадебной фотографии, между парой и фотографом) столкнулась
с проблемами: 1. 1. писать «задаток» или все же «аванс/предоплата»? 2.2.
будет
ли нарушением закона, если написать примерно следу...
Подскажите должны ли мы возвращать деньги за покраску детали автомобиля в сторонней организации мы занимаемся ремонтом и жестянкой автомобилей . (покраски у нас нету) поэтому по просьбе клиента о покраске мы заказываем услугу у сторонней...
В косметической компании клиенту предложили услугу в кредит... банк ответил положительно на запрос... но во время распечатывания бумаг принтер заело... и клиенту предложили прийти позже.. клиент никаких подписей ни где не ставил.. дома к...
Возможно ли продать товар 2 раза?Клиент заплатил через кредит,но на товар претендовать не будет.Документы не оформлены Речь идёт о магазине.В накладных куплен один подобный телевизор,а продано два.Проблем не будет с этим? Клиенту не нуже...
Страховой агент не здал деньги на счет компании. а полис отдал клиенту. затем произошел страховой случай.будет ли выплат клиент написал заявление в милицию,агент всячески отказывается признавать факт кражи денег,хотя при всем этом не вер...
Добрый день! 26.11.13
выставили счет клиенту. 29.11.13 банк приостановил деятельность. 02.12.13
клиент оплатил по счету а 13.12.13 у банка отозвали лицензию.
клиент требует отгрузки товара. подскажите пожалуйста, как нам быть в этой
си...
Добрый день! 26.11.13
выставили счет клиенту. 29.11.13 банк приостановил деятельность. 02.12.13
клиент оплатил по счету а 13.12.13 у банка отозвали лицензию.
клиент требует отгрузки товара. подскажите пожалуйста, как нам быть в этой
си...
Добрый день! 26.11.13 выставили счет клиенту. 29.11.13 банк приостановил деятельность. 02.12.13 клиент оплатил по счету а 13.12.13 у банка отозвали лицензию.
клиент требует отгрузки товара. подскажите пожалуйста, как нам быть в этой си...
Убыточный покупатель или невыгодный клиент здравствуйте! подскажите как отказать мягко либо принудить брать большие объёмы такому клиенту. а то берут 1 пачку в месяц, расходов от них больше. может у кого есть образец письма...или что то ...
Хранение и установка окон ПВХ Заказала окно ПВХ. Привезли. Установку назначили через неделю, хотя обещали установить на следующий день после доставки..Возможности складировать окно в квартире нет. Обязана ли я предоставлять квартиру для ...
