Я ип сервисного центра. клиент не доволен качеством работы. требует расписку от ип. клиент не доволен качеством работы. требует расписку от ип. как должно быть правильно: 1) клиент должен писать претензионное письмо, которое рассматривае...
Как отказать в ремонте культиватора в сц в наш сервис центр сдали культиватор на ремонт. запчасти которые надо поменять в наличие нет. клиент пожаловался на наш сц в прокуратуру. теперь у нас проверки. а клиент достал запчасть и принес е...
Тварь дрожащая или право имею? Как владелец магазина могу ли я отказать в обслуживании, поверьте, ну очень проблемному клиенту, с которым возникала не одна "сомнительная" ситуация? вплоть до занесения его в "черный список" и запрещения п...
Имеет ли право фирма требовать неустойку? если после проведения рекламной акции клиент вызвал на дом мастера и кредитного эксперта, оформил кредит на товар, а через час кто-то из его родственников устроил скандал и семья отказывается от ...
Может ли сотрудник отказать клиенту в передаче ему (клиенту) контактной информации своего руководителя.
Могу ли я отказать в гарантийном обслуживании? я частный предприниматель, занимаюсь продажей и ремонтом компьютерной техники. я продал клиенту системный блок с периферией. он без моего ведома при помощи третьих лиц вскрыл блок питания, з...
Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они о...
Информация не клиенту банка Поступила письменная претензия от имени матери Клиента Банка с требованием отмены комиссий за досрочное погашение кредита.На какую статью ГК РФ нужно ссылаться при ответе на претензию НЕ Клиента Банка? Ведь, н...
Услуга няня на час как грамотно зарегистрировать деятельность (себе побольше, в казну поменьше) Решил заняться в маленьком городе предоставлением услуг экспресс-няни. хочу нанять несколько работниц, а самому принимать заказы и развозит...
Могу ли я отказать в обслуживании клиента. Парикмахерская. К нам приходит постоянно человек, психически неуравновешенный. (сужу по поведению). Требует стрижку за полцены, без основания, аргументирует что он так просто хочет. Если отказыв...
По каким причинам я могу отказать в обслуживании клиенту?
Работаю в вет центре администратором, очень часто попадаются неадекватные бабы, которые загибая пальцы с орами и криками начинают выяснять отношения, когда их что-то не устраивает. имею ли я право отказать в обслуживании таких людей?
пр...
Уважаемые юристы, у меня к вам вопрос. работаю в общепите. каждый день у нас делает заказ один из клиентов, и каждый раз он жалуется на качество продукции и обслуживание, хотя продукт всегда хорошо и качественно приготовлен. уже нет сил ...
Вчера была в секонд хенде. туда зашел старичок, от которого сильно воняло. (запах был, будто на конюшне работает или типа того.) его выгнали из магазина, объяснив это тем, чтобы он не портил воздух. он остался стоять на улице, чтобы подо...
Здравствуйте, такой вопрос. я работаю в кафе и у нас произошел один инцидент, наша бывшая сотрудница, довольно таки высокомерная и сложнохарактерная девушка повздорила с нашей барменшой. повздорили они сильно и наша бармен в сердцах сказ...
Может ли разница суммы в договоре купли-продажи некоей косметики (de sheli) и в заявлении на кредитное обслуживание банка считаться достаточной причиной для расторжения договора с банком/возврата денег за товар?
например:
в договоре куп...
Суть ситуации:
списалась ежемесячная плата за подписку в размере 2000 рублей на иностранном сайте (после снятия со счета, отключена подписка и убраны данные карты с сайта).
до сих пор денежные средства еще не переведены, только зарезер...
Здравствуйте! с 2010 года являюсь клиентом связной банк (зао). на протяжении времени банк меняет условия пользования банк здравствуйте! с 2010 года являюсь клиентом связной банк (зао). на протяжении времени банк меняет условия пользовани...
Здравствуйте! продал человеку термо дверь. поставили раньше срока, клиент был всем доволен, соответственно расписался в акте приема передач. но все бы не чего, но через некоторое время на двери появилось обледенение так как у клиента " в...
У меня такая ситуация. я ремонтирую мобильные телефоны. несколько месяцев назад клиент оставил мне на ремонт мобильный телефон. как то получилось так что в один день у меня украли несколько телефонов, не усмотрел наверное, вышел на минут...
Работаю в салоне красоты. у меня такой вопрос возник потому что есть клиенты которые хамят, пытаются учить меня моей работе работе, это очень неприятно!
директор салона сказала, что мы не имеем права ей отказать, а я знаю, что имеем мы т...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Мы ип. у нас небольшой фотоцентр в бизнес-комплексе. сегодня зашла дама, которая не увидев никого в салоне, потребовала выполнить заказ незамедлительно. я вежливо объяснила ей, что в данный момент выполняю другой заказ и нужно немного по...
"размер платы за оказание услуг и выполнение работ по управлению, содержанию, и ремонту общего имущества в мкд на момент подписания договора составляет : 38 рублей 46 копеек в месяц с одного кв. м. без учёта стоимостикоммунальных ресурсо...
Пришло письмо от какого-то регистратора доменов. в письме указано что я стал их клиентом, указаны все мои личные данные, вплоть до паспортных данных и номера телефона! сам я никогда не регистрировался ни на их сайте, ни на других сайтах....
Помогите советом. клиент не прав. клиент не прав..клиент обращался в сервисный центр ремонта сотовых с проблемой тачскрина. работы были .клиент не прав..клиент обращался в сервисный центр ремонта сотовых с проблемой тачскрина. работы был...
Клиент с порога обратился к работнику в грубой форме, начал требовать доказательств оплаты товара самим клиентом. на что получил отказ в вежливой форме, что это клиент должен доказывать что он произвел оплату. клиент без конца кричал, ха...
Возврат денег клиенту, за товар после гарантийного строка дайте совет пожалуйста. клиент у меня купил поддержанный телефон, я дал ему гарантийный срок 3 дня. спустя 1 сутки, он принес и говорит, что перестал работать микрофон, по гаранти...
Ситуация такова:
клиент забыл часть оплаченного товара в магазине.
хотел бы вернуть его, но из полезной информации о клиенте я знаю не много из копии чека. это:
- 4 последние цифры его карты
- дата и время операции
- сумма оплаты.
если я...
Работаю компьютерным мастером. настроил пк клиенту, установил лицензию windows7, не лицензию антивирус, настроил социальной сети и взял с клиента 8000 . после клиент подал на меня заявление типо установил только яндекс браузер и взял 150...
