Купил планшет. 1 динамик не работает. интересует статья на которую я должен ссылаться при возврате\обмене.

Не меняют просто так планшет. в магазине вам скажут, что планшет технически сложный товар, а продавец не специалист в таких вопросах, поэтому только на экспертизу. еще может сказать, что экспертиза нужна, чтобы определить, брак это или вы сами его сломали, что он (продавец) также не может сделать, так как не специалист в этой области. так что если очень очень нужен и не боитесь потерять гарантию - отнесите в сервисный центр - там за 1 день могут сделать, правда и деньги заплатить придется. единственно можете потребовать в магазине на время экспертизы чтобы вам дали аналогичный планшет - на это вы имеете право.