Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Сегодня я получил посылку из португалии. груз посылки оказался повреждён.

Москва · 28.08.2014 · 38 просмотров

Сегодня я получил посылку из португалии от моего друга. груз (электронный планшет, мобильный телефон и бутылка вина) посылка оказалась повреждёна. это было видно невооружённым взглядом, так как вином пропиталась вся посылка. естественно я её не принял.
p.s.: все вещи посылки были упакованы правильно с мерами предосторожности.

подскажите как мой друг может возместить утрату груза посылки? какие есть у него возможности в этом?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев28.08.2014

Думаю, что никак.
во-первых, жидкости в стеклянной таре, насколько я знаю, к пересылке почтой не принимаются. если умолчали и отправили, то это ваши проблемы.
во-вторых, если груз отправлен почтовой службой без объявления ценности, то почтовая служба несет ответственность не более 20 usd на 1 кг веса (возможно немного неточная цифра, но порядок сумм такой) . сами посчитайте, что вам причитается.

если же вдруг почта знала, что в посылке и это зафиксировано, и ценность посылки объявлена и за это заплачен повышенный тариф, то идите к почтовику и заявляйте претензию. но в такой расклад верится слабо.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.