Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за планшет?

Москва · 28.10.2015 · 57 просмотров

В общем, я купила сегодня планшет, в салоне все было нормально, интернет прям летал, сам планшет не глючил. а как пришла домой, то интернет грузит медленно, посидела я значит где-то минут 20, то он у меня начал виснуть, я его перезагрузила. потом я захотела его подключить к компьютеру, подключила и планшет у меня начал мигать розовыми пятнами и я отсоединила кабель и короче, он продолжал мигать на действия не реагировал и я его с долгим нажатием выключила. и он начал нормально работать, но меня это уже начинает как-то пугать, тем более планшет не из дешевых. можно ли поменять планшет, тем более с чехлом, который я купила в комплект?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко28.10.2015

В соответствии со ст. 18 законом о защите прав потребителя, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
планшет относится к технически сложным товарам.
таким образом, вам нужно обратится к продавцу, с письменной претензией о наличии в товаре недостатка. продавец обязан принять у вас товар и провести проверку качества. если найдутся недостатки продавец обязан поменять товар или вернуть деньги.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.