Можно ли вернуть деньги за планшет?
Москва · 28.10.2015 · 57 просмотров
В общем, я купила сегодня планшет, в салоне все было нормально, интернет прям летал, сам планшет не глючил. а как пришла домой, то интернет грузит медленно, посидела я значит где-то минут 20, то он у меня начал виснуть, я его перезагрузила. потом я захотела его подключить к компьютеру, подключила и планшет у меня начал мигать розовыми пятнами и я отсоединила кабель и короче, он продолжал мигать на действия не реагировал и я его с долгим нажатием выключила. и он начал нормально работать, но меня это уже начинает как-то пугать, тем более планшет не из дешевых. можно ли поменять планшет, тем более с чехлом, который я купила в комплект?
Ответы сообщества 1
В соответствии со ст. 18 законом о защите прав потребителя, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
планшет относится к технически сложным товарам.
таким образом, вам нужно обратится к продавцу, с письменной претензией о наличии в товаре недостатка. продавец обязан принять у вас товар и провести проверку качества. если найдутся недостатки продавец обязан поменять товар или вернуть деньги.
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, поменяют ли планшет?...
Скажите пожалуйста, поменяют ли планшет?... купил планшет в dns, проработал нормально 1 месяц, затем он начал тормозить, штекер зарядного устройства не держался в разъеме, под экраном появилось куча пыли, при заряде аккумулятора на 20% п...
Что мне делать в моей ситуации?
Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на л...
Купила планшет texet, смотрела кино онлайн и вдруг экран начал рябить и пищать. отключить планшет не с могла.планшету 6д
Купила планшет texet, смотрела кино онлайн и вдруг экран начал рябить и пищать. отключить планшет не с могла.планшету 6д
Можно ли что то сделать что бы мне заменили планшет prestigio который мне пришел на тот который был указан в акции qumo?
Здравствуйте хотела бы узнать, я приняла участие в акции в довольно таки известной компании, по условиям акции я выполнив все условия, заказываю себе планшет qumo за 199руб. выполнив все условия и заказывая я увидела, что он будет замене...
Возврат денег за планшет в dns
Здравствуйте 6.10.2014 я купила планшет который меньше чем через пол года начал выключаться по своей воле с заряженной батареей. из магазина меня отправили на консультацию сказав, что неисправна зарядное гнездо. могу ли я вернуть деньги ...
2 января купил планшет samsung galaxy tab 10.1 ,сегодня он у меня отработал как обычно,нормально, но когда я попытался .
2 января купил планшет samsung galaxy tab 10.1 ,сегодня он у меня отработал как обычно,нормально, но когда я попытался . Разблокировать то он не включился , вообще перестал работать, могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять тов...
Смогу ли я вернуть деньги за планшет
Купила планшет,пользовалась им 3 дня.он начал зависать и отключаться,сразу отнесла в магазин,написала заявление,чтобы вернули деньги.продавец оформила его на техническую проверку,она длиться до 20 дней.завтра срок истекает.могу я требова...
Могу ли я отказаться от выбора другого планшета и потребовать возврата денег?
17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (...
Реально ли вернуть деньги за планшет
Реально ли вернуть деньги за планшет неисправности в системе, то есть батарею показывает не правильно и планшет не понимаю как работает, если на 40% его перезагрузить он покажет что там уже 0 процентов, когда зарядки около 20 процентов п...
Отказ о возврате денег. помогите.
Отказ о возврате денег. помогите. привет всем. я ип продал бу планшет на планшет еще есть 2 года гарантии. товар был продан как бу и клиент об этом знал. через 2 дня он вернулся и говорит то что плохо работает сим-карта ( интернет то быс...
Друзья, помогите! есть ли штрафы от мвд россии, за просмотр видео в интернете?
С сестрой маленькой смотрела мультики на сайте ( каком не помню), выбрали сайт, нашли мультик и нажали на кнопку плей и тут открывается еще одно окно и на экране ipad высвечивается баннер прямоугольный на весь экран, что вы просматривает...
Сдала планшет на проверку качества, а его вскрыли
Купила планшет он сломался, сдала на проверку качества а они провели электрический ремонт, то есть планшет вскрывали ...на основании каких законов я могу расторгнуть договор покупки и вернуть свои деньги
Могу ли я вернуть деньги
Добрый день. скажите пожалуйста, я оформила планшет в кредит через банк сетелем, планшет стоит 7990+990 (установка программ), приехала домой все работает нормально, на второй день начал зависать сенсор, отвезла обратно в магазин, поменял...
Отдала планшет в ремонт уже второй раз. мне планшет с барком не нужен. магазин не хочет возвращать деньги. что делать?
Купила планшет 28.08.13,сломался 30.05.14 вылетала сим карта... отвезла по гарантии в ремонт, делали где то около 20 дней, забрала планшет привезла домой планшет не видит сим карту, как я поняла это считается как заводской брак, опять по...
Спустя 1-2 месяца использования планшета слишком много глюков
Спустя 1-2 месяца использования планшета слишком много глюков первое, когда блокирую издается странный звук из динамиков, такого быть не должно в настройках все выключено, ясен пень неисправность, 2 это уровень заряда аккума показывает н...
Могу ли я потребовать обмен планшета на другую модель.т.к.после ремонта меня не устраивает этот?
Здравствуйте.вот такая ситуация.купили планшет 04.02.2013г. через месяца три .он перестал заряжаться и у него не срабатывала одна кнопка. сдали по гарантии на ремонт,через 40 дней забрала. все работало вроде,и заряжался. через месяца 1,5...
Можно ли вернуть планшет?
Купила неделю назад планшет, продавец расхвалил товар. вчера он просто перестал включаться. в магазине сказали возьмем на диагностику на 21 день. правильно ли это, могу ли сдать его без диагностики, ссылаясь на то, продавец ввел меня в з...
Можно ли вернуть покупку ?
5 месяцев назад я купила планшет и все бы ничего, если бы он не начал лагать. 1-1.5 месяца после покупки, он не реагировал на движения, и в конце концов он просто отключился и не включался. я отнесла его в магазин чтобы они его починили,...
Могу ли попросить возврат денег или обмен товара?
Могу ли попросить возврат денег или обмен товара? я купила планшет - 12.12.12, но сейчас - 10.11.13 у нас стала нагреваться батарейка и планшет вообще не включается. мы сдали по гарантии, планшет приняли. договаривались сделать диагности...
Планшет не то, что обещали
Прочитайте обязательно. купила планшет по совету продавца, так как сама чайник в этом. вообщем проблема в том, что он мне не подошел абсолютно. я спрашивала продавца о нем, то что мне нужно. он меня уверил, что все будет как на компьютер...
Как вернуть бракованную вещь?
Два месяца назад купила планшет prestigio multipad color 8.0 3g, с самого начала он иногда начал блокироваться сам, т. е. без нажатия кнопки блокировки. теперь это происходит гораздо чаще. также стали отставать часы, просто замирают и вс...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Вопрос внутри!про планшет
Вопрос внутри!про планшет купила через интернет планшет он весь поцарапанный написала что хочу его вернуть а мне написали только обмен! менять я не хочу так как он плюс ко всему на китайском и английском ! есть права потребителя ! если я...
Купила сенсорный телефон samsung Е2652- 25.05.11.Дней 5 назад начал виснуть,выключатся,глючить.Могу ли я его вернуть
Купила сенсорный телефон samsung Е2652- 25.05.11.Дней 5 назад начал виснуть,выключатся,глючить.Могу ли я его вернуть
Вопрос по замене гаджета (планшета),- брак.
Вопрос по замене гаджета (планшета),- брак. Здравствуйте. Ситуация следующая. 2 месяца назад приобрёл планшет в одном надежном интернет-магазине. Спустя несколько дней в углу появилась небольшая засветка, и 1 битый пиксель. Я закрыл на э...
Можно ли поменять планшет
Купила планшет,а он то тормозит,то вообще перестал включаться с кнопки,только от сети,но прошло только 10 дней со дня покупки.могу ли я его вернуть?
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать?
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
Интернет-планшет
Интернет-планшет купил планшет ritbix rdm-1040. в магазине мне продавец про него говорил, что хорошо всё будет работать, пришёл домой, а планшет тормозит, несколько раз вырубался, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар?
Должны ли мне дать на замену другой планшет, пока мой в ремонте?
Должны ли мне дать на замену другой планшет, пока мой в ремонте? доброго времени суток! подскажите пожалуйста, должны ли мне дать похожий планшет, пока я свой сдам на гарантийный ремонт. если да, то в какие сроки они должны это сделать? ...
На какой срок магазин имеет право забрать товар на ремонт
Я купила планшет через 2 месяца он сломался ,его забрали на ремонт ,прошло уже 40 дней ,товара нет . могу и я потребовать вернуть деньги или новый планшет?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос