Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как возвратить или обменять товар без паспорта?

Москва45 просмотров1 ответ

Купила юбку, она не подошла по размеру. на кануне сдала паспорт для получения нового. приехала в магазин говорю мне юбка не подходит хочу вернуть либо обменять. мне отказали т. к. нет паспорта ...я предложила водительские права, на что мне снова отказали.

идти за справкой заменяющую паспорт нет возможности.

Ответы сообщества 1

Ответить

Когда выдается кассовый чек, аннулировать его можно только в тот же день, пока не "закрыта" касса. после этого данное действие можно осуществить имея документальное подтверждение, т. е. письменное заявление от потребителя. а чтобы в налоговую не представляли не соответствующие действительности документы, необходимо указывать паспортные данные, адрес потребителя и по возможности телефон для связи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить