В течение какого времени магазин должен вернуть мне деньги в случае возврата товара?!
Москва · 24.04.2011 · 398 просмотров
В течение какого времени магазин должен вернуть мне деньги в случае возврата товара?! Я купила юбку. Дома примерила, ну что-то не понравилось, передумала. Решила вернуть. Юбка нормальная, без брака. В магазине мне сказали, что у них нет денег в кассе сейчас. Я написала заявление, они сказали, что могут вернуть деньги в течение 10 дней. Насколько это законно? Я имею ввиду, существуют ли конкретные сроки, в течение которых магазин обязан мне вернуть деньги?! Всем спасибо за ответы. Три дня - это официальный срок указанный в законе. Деньги вернули. Причем, когда я пришла, оказывается директор не видел моего заявления. Выходит, вся проблема была во вредной продавщице! Ей вычтут что-то из зарплаты. И поделом, хотела одурачить меня! Директор сказал, что оказывается (!) этого в законе скоро не будет или даже уже нет, и вернуть только можно будет некачественный товар. ХА, ну да! А в конце сказали, что запомнят меня. Ага, а я сказала, что сама к ним больше не приду никогда!
Ответы сообщества 1
В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей.."-в течение трех дней. В каждой торговой точке, если это не рынок, есть уголок покупателя, где в свободном доступе находится этот закон. Неужели трудно подойти и прочитать?)
Похожие вопросы
Купила юбку в Заре. Юбка по фасону мне не подошла. Можно ли вернуть ее в магазин, если ценник я оторвала, но сохранила?
Купила юбку в Заре. Юбка по фасону мне не подошла. Можно ли вернуть ее в магазин, если ценник я оторвала, но сохранила?
В течение какого времени можно вернуть бытовую технику в магазин?
В течение какого времени можно вернуть бытовую технику в магазин? Укажите, пожалуйста, закон, регулирующий право возврата бытовой техники в магазин (при наличии чека и в надлежащем состоянии).
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара в течение 14 дней купил мобильный телефон. попользовавшись им какое-то время, остался не доволен. хочу вернуть его в магазин, но за время пользования на задней крышке появились мелкие царапины(это кстати тоже является одно...
Купила юбку в магазине. пришла домой, поняла, что юбка мне не подходит.
Купила юбку в магазине. пришла домой, поняла, что юбка мне не подходит. Этикетку выкинула, но чек остался. могу я ее вернуть в магазин? в каком случае они обязаны у меня товар принять обратно?
Защита прав потребителей. сроки возврата денег
Защита прав потребителей. сроки возврата денег В субботу приобрела платье. Пришла домой, примерила, разонравилось. В понедельник отнесла его обратно в магазин с требованием возврата денег. При этом товар был в надлежащем виде, на нем име...
Замена/возврат товара
Замена/возврат товара в течение какого времени можно заменить/вернуть товар в магазин? считая с момента покупки или момента доставки? и что кроме чека для этого нужно?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течение какого срока я имею право вернуть некачественный товар купленный на рынке
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течение какого срока я имею право вернуть некачественный товар купленный на рынке
Возврат денег за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар в течение какого времени должны быть возвращены деньги если сумма товара не превышает 5000 тысяч рублей
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин купила платье 17.12.2011. сначала оно мне безумно понравилось. а теперь я решила его вернуть, уж больно дорогое. в течение какого времени я могу его вернуть в магазин. этикетка и чек на месте
Возврат товара магазину
Возврат товара магазину Всем привет. Вопрос наверное в плане юриспруденции. Заказали небольшой диван под наши хотелки (жесткость, ширина, длина, ткань) в одном мебельном магазине. Сегодня доставили его нам, грузчики ушли и мы обнаружили,...
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин Помогите пожалуйста с юридической помощью! Купила мужу навигатор в евросети, стоимостью 3990,00 руб. В магазине все понравилось, а вот во время эксплуатации не устраивает размер шрифта в устройстве, слишком мелки...
Возврат товара, купленного со скидкой
Возврат товара, купленного со скидкой купила в магазине со скидкой 30 % (сезонная распродажа) сюртук из валяной шерсти. когда примеряла дома в течение некоторого времени, начали чесаться руки и открытые участки кожи ( в изделии не было п...
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара.
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара. возврат товара в течении 14 дней. возможен ли возврат телефона и расторжение договора купли-продажи если: 1) не понравился 2) продавец указал ложные характеристики 3)телефон имеет неисправности
Отказ продавца при возврате товара
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Можно ли сделать возврат товара?
Можно ли сделать возврат товара? купил телефон. htc 15000р, не понравился. с момента покупки прошло около недели, чек и все документы есть. могу ли я вернуть деньги обратно, по причине что мне просто не понравился телефон?
Возврат товара в интернет-магазин
Возврат товара в интернет-магазин купила в интернет-магазине комод, по телефону уточняла у консультанта материал из которого он изготовлен (нет ли дсп, лдсп и тд.). консультант уверял, что таких материалов там нет и сто процентов только ...
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука)
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Возврат товара
Возврат товара была куплена краска в магазине, прошло около 5-7 дней, упаковка не была вскрыта, чек сохранился, опытный маляр ее не посоветовал и было принято решение ее сдать. в магазине отказались принимать краску обратно ссылаясь на т...
Возврат товара.
Возврат товара. купил недавно в интернет магазине [ссылка появится после проверки модератором] маршрутизатор tp-link tl-r402m.решил вернуть как полагается в течении 2-х недель.когда я приехал обменивать мне сказали,что обмен и возврат в ...
Возврат товара надлежащего качества через месяц
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
Возврат товара при внешних повреждениях.
Возврат товара при внешних повреждениях. В общем суть такова. Заказал через интернет магазин радиатор охлаждения. Привезли осмотрел вроде все нормально, расписался в получении и оплатил. Поехал ставить. И вот там то выяснилось что в ради...
Права потребителя возврат товара
Права потребителя возврат товара взял фотоаппарат в кредит или в рассрочку если он мне не понравился до какого срока я его могу вернуть и могу ли? и как быть с банком?
Возврат товара по чеку (на гарантии)
Возврат товара по чеку (на гарантии) ситуация такая. взял в магазине себе кроссовки, дали гарантию 30 дней. прошло от силы 10, кросы все перекосило (на носках появились сильно заметные складки) и на одном кроссовке немного отклеился носо...
Возврат товара в течении 45 дней
Возврат товара в течении 45 дней подскажите, сломался мобильник, сдала в магазин, прошло 30 дней, написала им заявление о возврате (в связи с тем, что товар более 30 дней в ремонте), они мне ничего на него не ответили, ну думаю адно, 45 ...
Возврат товара
Возврат товара бабушка купила кипятильник, когда пришла домой выяснилось что провод слишком маленький (примерно 25 см), не очень удобно, возле розетки стоять надо чтобы вскипятить что-нибудь...пришли в магазин чтобы поменять, нам сказали...
Возврат товара надлежащего качества, прошу знающих подсказать
Возврат товара надлежащего качества, прошу знающих подсказать Купил сегодня гриф стальной и 4 блина к нему(все в одном магазине), так вот в этот же день случайной увидел этот же гриф ,но намного дешевле в другом месте, могу ли я сдать то...
Возврат товара.
Возврат товара. народ,кто юридически подкован,нужна ваша помощь.купили в детском магазине дочке говорящую пони на день рождения(с момента покупки прошла неделя),товар не скрывался,есть чек.как я могу вернуть эту игрушку обратно в магазин...
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин вчера купили бракованную playstation 3,все записано на родителей,в чеке нет моего фио,но они сейчас работают и хочется вернуть скорее,могу ли я сдать консоль? раньше так получал товар по гарантии,но не сдавал
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос