Телефон не соответствует заявленным характеристикам. что делать?

Недавно приобрёл iphone 5s копию (китай короче) на якобы 4-ых ядерном процессоре mtk6589. приехав домой, я скачал программу антиту (показывает характеристики телефона) , которая показал что телефон на процессоре mtk6572, практически в 3 раза хуже чем должен быть. я позвонил менеджеру, который мне сказал что не разбирается в подобных случаях, звоните тех. менеджеру на тот же номер. я позвонил, поднимает тот же человек (голос один в один) и говорит то что скачайте программу какую то, в app store (типо плей маркета) и она покажет всё так как надо, увы такой программы там не оказалось. я скачивал десятки разных программ, показывают они что телефон на процессоре mtk6572, а не на процессоре mtk6589. запустив командное меню, там было всё на китайском но процессор был написан mtk6572. а звонил им раз 10, и при каждом моём звонке, они словно говорили "задолбал звонить мы тебе всё объяснили". я не знаю что делать. хотелось бы возврата денег или замены товара.