Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт планшета по гарантии.

Москва34 просмотров1 ответ

Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет приняли на проверку качества и отремонтировали не поставив меня в известность. предлагают забрать отремонтированный планшет. могу ли я требовать замены товара или возврата денег?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В случае устранения недостатков продавец обязан возместить убытки в виде неполученных денежных средств, которые вы должны были получить при надлежащем исполнении претензии.
понятие убытков установлено в ст. 15 гк:

1. лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить