Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если название на гарантийном талоне и на упаковочной коробке не совпадает одной буквой (возможно, просто опечатка в талоне) с момента покупки прошло 3 дня
РЛ
Вот тут почитай что нужно делать http://ikpe.anlam.ru/135231/8208881/
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает купил телефон со дня покупки телефон находился неоднократно на гарантийном ремонте прошло уже больше 50 дней после чего опять же перестал работать,из документов остались толь...
Всем привет!У меня такой вопрос. Купила наручные часы 8 октября.Гарантийный талон имеется,часы в порядке.Но я их хочу вернуть,т.к. они всегда опаздывают,а мне нужно иметь точное время (т.к. я хожу к репетиторам,на кружки,танцы и консульт...
Гарантийный срок. заказал через интернет мышку.(из питера) прослужила 9 месяцев, но на днях стала заедать кнопка. собственно вопрос: на гарантийном талоне от магазина написано, что гарантия 3 месяца. на коробке от самой мышки написано га...
Сервис-центр по гарантии асц забрал в ремонт тв, могу ли я отказаться от ремонта на след день, и что напишут в гарантийном талоне. брак есть, но сц не делает экспертиз - отказавшись от ремонта (еще 2 недели со дня покупки не прошло, хочу...
Возможно ли поменять туфли на следующий день после покупки, причина не соответствие размера вчера купила туфли, долго выбирала. вечером походила по квартире и поняла что они велики. в гарантийном талоне сказано что не соответствие размер...
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
В гарантийном талоне указан WiFi, но на деле его нет, могу я вернуть ноутбук?
Был приобретён чоппер(блендер) фирмы eltron. через 4 месяца пластиковый вал с ножами развалился, устройство вышло из строя. в магазине отказали в помощи сообщив что гарантия магазина 3 месяца(хотя именно магазин указан как сервис центр) ...
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
В августе купила плойку для волос, через два месяца она сломалась. в гарантийном талоне указано, гарантия 1 год, 29 декабря снесла в магазин и написала заявление на возврат денег, плойку оставила им для проведения экспертизы. 15 января п...
Ноутбук куплен 4.08.13 года, недавно начал перезагружаться, судя по коду ошибки, проблемы с процессором, а точнее, с памятью компьютера. к сожалению, чек потерян, но дата покупки известна точно, все документы и упаковка в наличии, на кор...
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло. купил телефон в дне месяца 3 назад. сейчас он не заряжается. коробка есть,гарантийный талон есть,а вот чека нет. есть шанс что мне его...
Что предпринять? 3 февраля купила газовую плиту Gefest у ИП в магазине.Хотела вернуть сегодня 12 февраля, но продавец не принимает,потому что в гарантийном талоне стоит дата от 3 февраля. плита хорошая, без брака,просто не подходит.Что д...
Как поступить в данной ситуации? (права потребителя) приобрёл роутер (маршрутизатор), через некоторое время заметил, что серийный номер устройства и коробки не совпадают, хотя в магазине продавец при мне снимал с коробки целлофановую плё...
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Должны ли на гарантийном талоне к обуви указываться контакты продавца? Писала заявление на обмен или возврат денег, должны ответить в течение 10 дней, если не ответят, придется ехать в магазин, а при наличии контактов можно было бы позво...
Возврат товара Купили манеж ребенку,с момента покупки прошел месяц,материал стал расползаться.Чек не можем найти,есть гар.. талон.Можем ли мы его обменять?На самом гар талоне написано что без чека не действителен.
Должен ли продавец продавая сложную бытовую технику, делать отметки в гарантийном талоне (печать) и предоставлять информацию о гарантийном обслуживании с указанием сервисных центров в день покупки?
По какой причине ремонтники не делают отметок в гарантийном талоне? колонка водонагревательная, на гарантии, частенько вызываем мастеров горгаза, продавшего магазина, но они не ставят отметок в гарантийном талоне. почему такое может прои...
Купили телефизор в эльдорадо...сейчас пульт глючит..не работает...позвонили в сервисный центр..сказали вызывайте специалиста на дом...по гарантии сделают..проблема в том, что чек не можем найти . а когда покупали..нам в гарантийном талон...
Возврат обуви (подскажите) неделю назад купили обувь(туфли женские) одели 2 раза и разошлась строчка на верху,гарантия 2 недели,но есть момент когда покупали туфли то внутри было небольшое пятно клея(в принципе не мешающее внешнему и физ...
Заменят запчасть или нет? купил себе новый дисплей для samsung galaxy note, сразу же заметил вертикальные полосы на сером фоне(почти не заметные) со дня покупки постоянно пытаюсь их разглядеть, теперь еще заметил неплавные градиенты град...
Купили телефизор в эльдорадо...сейчас пульт глючит..не работает...позвонили в сервисный центр..сказали вызывайте специалиста на дом...по гарантии сделают..проблема в том, что чек не можем найти . а когда покупали..нам в гарантийном талон...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании ноутбука при переустановке предустановленной ОС? Их лицензионную винду я снес в первый же день и у становил свою. Через месяца 3 использования начала глючить видеокарта. При покупке поинте...
Купила себе iphone 5, через интернет магазин. когда курьер уехал отрыла вроде бы все хорошо, и сразу зарядка не заряжает, наушники ужасного качества, позвонила в поддержку аппел мне сказали что телефон оригинальный, но какой то он странн...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил) Вот что написано в гарантийном талоне: Гарантийное обслуживание подразумевает под собой тестирование, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по техническим характеристикам обору...
Гарантийный ремонт телефона В гарантийном талоне указано: самсунг устанавливает официальный срок службы 3 года, изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. сейчас прошло два года. телефон куплен в др...