Сломался ноутбук, до конца гарантии месяц, но потерян чек. возможно ли вернуть деньги за компьютер в этой ситуации?

Ноутбук куплен 4.08.13 года, недавно начал перезагружаться, судя по коду ошибки, проблемы с процессором, а точнее, с памятью компьютера. к сожалению, чек потерян, но дата покупки известна точно, все документы и упаковка в наличии, на коробке название и адрес магазина указаны. насколько мне известно, отказать в гарантийном обслуживание из-за отсутствия чека продавец не имеет права? и интересует, могу ли я потребовать возврат денег за товар, или максимум на что можно рассчитывать-это ремонт