Задолженность за услуги мобильной связи.

Москва14.10.201484 просмотров1 ответ

Суть в чём - когда-то купил модем от мегавони с инетом 3р/день. после того, как баланс упал ниже 0 - инет отключили, но деньги продолжали снимать.
в первый раз, после обращения в их сервис, мне вернули (было около - 80р) . во второй раз мне отказали, сославшись, что типа я уже откатывал счёт. долг был 330р. предложили отключить "услугу". отключил, но денег платить не стал.
спустя полгода-год пришло вот письмо на сумму 333р (долг) + 66,6 р (неустойка) .
вопрос - обязан ли я платить неустойку, если задолженность начислена противозаконно - там вроде, я читал, не имеют права сдирать деньги за отключённую услугу - нет услуги - нет платежа.
и второй вопрос - правильны ли мои суждения? договор, скорее всего, мне не найти. в письме апеллируют к " ст. 781 гражданского кодекса рф и п. 18.2 "условий оказания услуг связи мегафон" "

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

14.10.2014

Согласно п. 32 "правил оказания телепатических услуг связи" оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством российской федерации.

к законодательству в том числе относится ст. 44 закона "о связи", предусматривающая право оператора на приостановление договора в случае неоплаты услуг абонентом.

поэтому вам следует предъявить оператору претензию о возврате незаконно списанных денежных средств.