Подскажите пожалуйста, как правильно написать жалобу на магазин.

Москва03.11.201451 просмотров1 ответ

Покупала мебель в салоне "много мебели" (не покупайте никогда) оплатила картой матери 12 августа, а привезли мебель 31 октября, с просрочкой договора 50 дней. хотела поехать к ним за компенсацией, на что они потребовали лично мать, ее паспорт. (когда я оплачивала и составляла договор на мать не спросили даже моих документов) . хочу донести до директора данную проблему

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

03.11.2014

Для начала вы должны были подумать, когда рассчитывались чужой картой. а теперь они правы требуя владельца карты и его паспорт. все претензии может предъявить только покупатель совершивший покупку, в вашем случае это ваша мама. вы можете написать жалобу на продавца, что она не спросила ваших документов, её накажут (лишат премии, может даже уволят) , если вам станет от этого легче, дерзайте. а покупать или нет мебель и где, мы уж решим как ни будь сами.