Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу?

Москва212 просмотров1 ответ

Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу? Купили мебель через интернет-магазин. Когда стали собирать, обнаружили, что привезли не те шкафы. Позвонили, сообщили, попросили прислать наш заказ. На что нам ответили, что момент сборки мебели считается уже эксплуатацией мебели и в связи с этим отказались вернуть разницу в деньгах (мы купили за бОльшие деньги, привезли за меньшие) и отказались обменять шкафы. Скажите, правомерно ли поступает магазин?И что делать в подобной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

А как вы принимали заказ? Надо было проверять. А обменять можно. Пишите претензию и подавайте на имя директора или руководителя этого магазина.И идете в общество защиты прав потребителей. Дальше там расскажут. А так если магазин нормальный то должны поменять в течении 10 дней. Если не меняют то требуйте возврата суммы через суд или перерасчета стоимости товара с учетом поставленного товара и заказанного. Если конечно мебель решили оставить себе.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить