Что написать в книгу жалоб?
Москва · 04.11.2014 · 62 просмотров
Купила платье, отрезала дома бирки (не те которые вшиты) , примерила и решила вернуть. возвращать деньги на отрез отказались, продавец набрала номер директора магазина, она неистово орала в трубку: срезали бирки- значит носили вещь! бирки и чек сохранились, 14дней не прошло. что сделать сейчас и какое послание оставить в книге?
Ответы сообщества 1
ЮН
Всё просто! сперва скажи что обратишься в комитет по правам потребителей, если не подействует. то обратись в комитет по правам потребителей. правда на твоей стороне. там тебе помогут! прицендентов полно! то что бирки сняты вообще не причина что бы не принять вещь обратно!
Похожие вопросы
Купила вещь сегодня дома не понравилась , смогу ли я вернуть вещь
Купила вещь сегодня дома не понравилась , смогу ли я вернуть вещь бирки не отрезала , чек правда в покомканном состояние сохранился , и платье в том же состояние что и покупала магазине , но возможности взять паспорт нет можно ли прийти...
Купили собаке платье в магазине, оно не подошло по размеру, а в магазине отказались вернуть деньги или поменять
Имеют ли они право отказать? (чек и все бирки сохранились)
Если платье не подошло, бирки на месте, чек сохранен, можно ли его вернуть на следующий день после покупки?
Если платье не подошло, бирки на месте, чек сохранен, можно ли его вернуть на следующий день после покупки?
Смогу ли я вернуть вещь обратно в магазин без чека?купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла(
Смогу ли я вернуть вещь обратно в магазин без чека?купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла( купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла(
Подскажите, купила платье, сегодня заметила небольшую дырку, как будто разрезано бритвой1 см, подшить не получиться, так
Подскажите, купила платье, сегодня заметила небольшую дырку, как будто разрезано бритвой1 см, подшить не получиться, так как есть подклад. возможно ли обменять бирки не срезаны, чек есть.
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани?
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани? Купили детский джинсовый сарафан и шорты, после первой стирки у металлической пуговицы появилась дырка и на всей поверхности сарафана и шортах образовались...
Купил джинсы в магазине. через день дома надел и почувствовал что жмут!
можно обратно отнести? чек есть. только бирки потерялись,
Хамство в кафе. что делать?
Ходили вчера с мужем в кафе. заказали чай, принесли чайник, а в нем меньше чайной ложки чая. естественно ничего не заваривается. попросила заменить- отказались. попросила вернуть деньги - отказались. взяла книгу жалоб, решила написать....
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации)
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации) Я 2 дня назад купила платье по распродаже- пришла домой отодрала бирку и одела в процессе носки я поняла что я в нем чувствую себя некомфортно. Захотела посмотреть состав - бирк...
Купила платье,..начала мерить и оно порвалось - подол - ткань, бирки и чек сохранились.. поменяют платье?
Купила платье,..начала мерить и оно порвалось - подол - ткань, бирки и чек сохранились.. поменяют платье? Просто подол платья порвался.. 95 % вискозы - оно тянется и облегается, бирка на платье... анна....я покупала платье в магазин сити...
Возврат товара
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Вернуть платье с браком
Купила платье и сразу одела его в магазине, бирки были срезаны продавцом. приехав домой, обнаружила явный брак. вытачка на груди есть с одной стороны, с другой - отсутствует. чек у меня есть. на следующий день поехала в магазин, попроси...
Вернуть платье с браком
Купила платье и сразу одела его в магазине, бирки были срезаны продавцом. приехав домой, обнаружила явный брак. вытачка на груди есть с одной стороны, с другой - отсутствует. чек у меня есть. на следующий день поехала в магазин, попросил...
Принимают в магазин обратно вещи, если чек есть, а бирки нет?
Принимают в магазин обратно вещи, если чек есть, а бирки нет?
Как доказать что товар не был в употреблении?
Купила платье, через неделю решила вернуть в магазин. все бирки на месте, дома мерила один раз. продавец отказала в возврате,ссылаясь на какие то мелкие зацепки и каташки. на аналогичных платьях, висящих в магазине я нашла такие же зацеп...
Обмен товара надлежащего качества
Купила пару дней назад платье. дома померила хорошо, оказалось, что по размеру не очень. хочу обменять на меньший. бирки сохранены, чек тоже. но, покупала я платье за одну цену, а за эти несколько дней цена на эту модель снизилась. вопро...
Нужен ли акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная
Нужен ли акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная в магазине была куплена дет.юбка. при возврате в 14 дневный срок ,не подошла модель ,продавец отказала в возврате денег и предложила обменять вещь, мы от...
Как вернуть деньги за товар который не подошел по размеру если нет бирки..есть только товарный чек
Как вернуть деньги за товар который не подошел по размеру если нет бирки..есть только товарный чек
Обязаны ли забрать товар (детское пальто )и вернуть деньги, если бирки нет, а чек на покупку есть?
Обязаны ли забрать товар (детское пальто )и вернуть деньги, если бирки нет, а чек на покупку есть?
Отказались принять одежду к возврату
Отказались принять одежду к возврату вчера вечером приобрела платье в сетевом магазине. сегодня прнесла на возврат (фасон не подошел). кассир отказалась принять платье обратно, аргументировав тем, что на нем якобы есть потертости. бирки,...
Пожалуйста помогите, купил пальто и сразу срезал бирки которые на нем висели. могу ли я вернуть вещь обратно в магазин?
Пожалуйста помогите, купил пальто и сразу срезал бирки которые на нем висели. не носил, оно просто оказалось слишком короткое чтобы носить с пиджаком. могу ли я его вернуть в магазин, бирки есть, чек кассовый есть. купил день назад.
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар(куртка),если он не подошел мне по размеру а бирки сняты?
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар(куртка),если он не подошел мне по размеру а бирки сняты? есть товарный чек со дня покупки не прошло 14 дней...куда обращаться если у мне не вернут за нее обратно деньги я выкинула бирку..вещь...
Проконсультируете,пожалуйста в следующей ситуации
Проконсультируете,пожалуйста в следующей ситуации в магазине "h&m" сегодня назад был куплен свитер. чек и бирки все сохранено. завтра хочу вернуть этот свитер, не подошел по размеру. •вещь оплачивались кредитной картой, значит и верн...
Можно ли поменять вещь в магазине, если на следующий день она порвалась?
Купила брюки, в магазине мерила - всё отлично. но купила я не конкретно ту, что мерила, а просто другого цвета (размер тот же) . пришла домой, решила померить, а они порвались чуть ниже молнии по шву. бирки и чек остались. смогу ли я пом...
Можно ли поменять вещь в магазине, если на следующий день она порвалась?
Купила брюки, в магазине мерила - всё отлично. но купила я не конкретно ту, что мерила, а просто другого цвета (размер тот же) . пришла домой, решила померить, а они порвались чуть ниже молнии по шву. бирки и чек остались. смогу ли я пом...
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Насчет возврата и обмена товара
В законе есть перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять, вернуть, один из пунктов: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей ...
Обручальное кольцо оказалось бракованным. как обменять?
Товарные чеки сохранились, но в магазине сказали, что нужны бирки. а то завод назад у них не примет кольца. разве эти бирки нужны для того, чтобы они обменяли брак? ведь не мои проблемы, что они заказали брак у завода. кольцо даже месяц ...
Купил брюки, дома понял, что плохо сидят. Могу ли я их вернуть в магазин? Чек есть.
Купил брюки, дома понял, что плохо сидят. Могу ли я их вернуть в магазин? Чек есть. Покупал вчера. Бирки не отрезал.
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и
Можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и выкинули ярлыки-бирки и пломбы
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.