Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вернуть платье с браком

Иваново · 07.11.2013 · 308 просмотров

Купила платье и сразу одела его в магазине, бирки были срезаны продавцом. приехав домой, обнаружила явный брак. вытачка на груди есть с одной стороны, с другой - отсутствует. чек у меня есть. на следующий день поехала в магазин, попросила поменять на другое платье, отказано, потому что платье без бирок. что делать?

Ответы сообщества 1

Мария Александровна Антонова08.11.2013

Если товар ненадлежащего качества Вы имеете право его обменять все зависимости от того использовался он или нет в течении 14 дней со дня приобретения. Если магазин отказывается это сделать пишите письменно претензию ну или если с претензией трудности - жалобу в Роспотребнадзор.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.