Помогите юридически правильно составить жалобу на низкое качество связи через usb модем мтс.

МТС (Московская Телефонная Сеть) из этого следует, что нормально работает только в пределах города, за его пределами проблемы на любых тарифах и это не зависит от модема. На сайте МТС есть "Горячая линия", есть адрес электронной почты можите попиарить там, но думаю это бесполезно, они знают эту проблему, но ничего делать не хотят или не могут из-за перегрузки сети. Претензия пишется в произвольной форме, некоторые "хулиганские" слова можно выписать из инструкции к модему, удачи.