Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Смартфон не может работать как модем

Москва · 25.03.2018 · 34 просмотров

Смартфон от tele 2 имеет недопустимый баг по железу, а именно: телефон отказывается работать как точка доступа, ни через wifi, ни через блютуз, ни через usb. при попытке запустить эти функции эта мразь откатывается к предыдущему шагу. к сожалению заметил эту галиматью только через месяц после покупки. могут ли мне прадаваны обменять телефон или вернуть деньги хотя бы на таком основании "вернуть некачественный телефон возможно в течение всего срока гарантии после покупки, если в нем обнаружился брак, который устранить невозможно или слишком долго".?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов25.03.2018

Если данная функция смартфона предусмотрена производителем и указана в документации к данному товару и она не работает, то это недостаток товара. это даёт право на предъявление магазину претензий, предусмотренныз законом о защите прав потребителя (см. ст. 18 зозпп). если со дня передачи вам товара по договору купли продажи прошло более 15 дней, то вы вправе потребовать от магазина устранения указанного недостатка. если же 15 дней не прошло, то это даёт право на предъявление магазину любого из требований, предусмотренных зозпп, например, замены товара или же возврата денег.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.