Смартфон не может работать как модем
Москва · 25.03.2018 · 34 просмотров
Смартфон от tele 2 имеет недопустимый баг по железу, а именно: телефон отказывается работать как точка доступа, ни через wifi, ни через блютуз, ни через usb. при попытке запустить эти функции эта мразь откатывается к предыдущему шагу. к сожалению заметил эту галиматью только через месяц после покупки. могут ли мне прадаваны обменять телефон или вернуть деньги хотя бы на таком основании "вернуть некачественный телефон возможно в течение всего срока гарантии после покупки, если в нем обнаружился брак, который устранить невозможно или слишком долго".?
Ответы сообщества 1
Если данная функция смартфона предусмотрена производителем и указана в документации к данному товару и она не работает, то это недостаток товара. это даёт право на предъявление магазину претензий, предусмотренныз законом о защите прав потребителя (см. ст. 18 зозпп). если со дня передачи вам товара по договору купли продажи прошло более 15 дней, то вы вправе потребовать от магазина устранения указанного недостатка. если же 15 дней не прошло, то это даёт право на предъявление магазину любого из требований, предусмотренных зозпп, например, замены товара или же возврата денег.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть USB модем в магазин спустя 4 дня с момента покупки?
Можно ли вернуть USB модем в магазин спустя 4 дня с момента покупки?
Не могу вернуть телефон (смартфон) после покупки прошло 5-7 дней что делать?!
Не могу вернуть телефон (смартфон) после покупки прошло 5-7 дней что делать?! Есть дефект!
Могу ли я поменять телефон?
Купила смартфон. при соединении через usb, всё отлично, компьютер его видит. попробовала соединить с ноутбуком- не работает. могу ли я по этой причине поменять телефон? так-то в целом он исправен. с момента покупки ещё не прошло 14 дней....
Защита прав потребителей
Здравствуйте. 1.11.16 обратился в сервисный центр и отдал сломанный смартфон. через десять дней я забрал смартфон, но к моему удивлению, он перестал работать уже через 3 часа. на следующий день я вновь обратился в сервисный центр. телефо...
Некачественный телефон
Некачественный телефон здравствуйте, сегодня в 13-30 купил телефон в компании мтс, пришёл домой, вставил usb в телефон чтоб скинуть файлы,он не видит компьютер , ( в нём много разных неполадок) пришёл в офис через 2 часа,хотел вернуть де...
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки Купил новый смартфон htc жене в DNS через 2-3 дня в связи стали возникать проблемы обрыв связи частый,то через 1 минуту то через три.. особо не поговоришь.в...
Wifi точка
Wifi точка подскажите, я снимаю комнату, в которой ловит wifi, эта точка не защищена не требует ни пароля ни имени, хозяйка комнаты сказала что ни какому интернету не подключалась, я буду за это платить за сидение в интернете через эту т...
Уважаемые, помогите пожалуйста решить проблему?
Уважаемые, помогите пожалуйста решить проблему? два месяца назад один из мой близких купил usb - модем, в одном из крупных магазинов сотовой связи.в итоге придя домой модем не захотел работать, в салоне с легкостью вернули деньги, забрал...
Купил телефон, нашёл баг
Купил сегодня телефон, нашёл баг, могу ли я вернуть деньги? и из-за каких факторов не получится?
Имею ли я право требовать возврат денег
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
В прошлый понедельник купила телефон
В прошлый понедельник купила телефон Три дня назад перестала работать зарядка Заряжаю через USB Мне в магазине должны поменять зарядку?
Что делать если новый телефон перестал работать и после гарантийного ремонта не толком не работает?
Купил новый смартфон (в связном). через месяц он фактически перестал видеть телефонную сеть (ни с одной ни со второй симки). ни лте ни 3джи он больше не видит! связь только 2джи и то временами и местами. соответственно интернета тоже нет...
Можно ли вернуть смартфон в магазин?
После покупки смартфона прошло около 3 месяцев, он ещё на гарантии. смартфон просто выключился и не реагирует ни на какие кнопки, не помогло и подключение зарядного устройства. телефон мёртвый. могу ли я вернуть его в магазин и потребова...
Ситуация. в октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Подскажите о возврате денег за некачественный смартфон
Купила смартфон, на следующий день обнаружила дефект, забрали на проверку качества, она длится до 21 дня, я хочу вернуть деньги за некачественный смартфон. но это вроде возможно в течение 14 дней со дня покупки. т. е если смартфон будет ...
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство?
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
Как вернуть телефон с браком?
Телефон был куплен в другом городе, через 7 дней перестал работать микрофон, в моем городе есть головной офис этой компании хотели бы расторгнуть договор и вернуть денежные средства, как грамотно вернуть, стоит ли писать претензию и не х...
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги?
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги? купил смартфон в днсе а через месяц после покупки он сломался. отнес его в магазин. через 37 дней аппарат отремонтировали и я его забрал придя домой хотел позвонить и не поработав пяти минут он ...
Помогите юридически правильно составить жалобу. Жалоба на низкое качество связи через usb модем мтс.
Помогите юридически правильно составить жалобу. Жалоба на низкое качество связи через usb модем мтс.
Возврат мобильного телефона. нужен совет.
Добрый день. купил смартфон 13.09.2016. в тот же день он начал плохо работать. в магазине написал заявление на экспертизу и возврат денег. телефон приняли и сказали, что ответ будет через 20 дней. телефон отправляется в москву на проверк...
Как вернуть деньги в случает покупки бракованного смартфона?
Купил смартфон, он у меня поработал два дня, и перестал работать микрофон во время разговора. телефон сдал на экспертизу, так как деньги вернуть сразу не смогли. прошел 21 день, с момента обращения и решения еще нет. как мне вернуть день...
Какова реальность вернуть некачественный товар в магазин если при покупке не увидели дефекты корпуса
Купили телефон через несколько дней начались проблемы. при попытке сдать его в магазин обратно менеджер обнаруживает что камера и дисплей имеют царапины.но при покупке муж не обратил внимание на то , что на них нет защитных плёнок. как ...
Могу ли я его заменить на новый?
Купила смартфон днс.. сейчас начал отходить экран, телефон перестал корректно работать.. гарантия год..
Сломался смартфон на гарантии .
Здравствуйте! через приблизительно пол года после покупки iphone 5s перестал включаться. возможно ли его вернуть и получить деньги/обмен на равноценный смартфон? и как правильно поступить чтобы обменять или вернуть деньги за неисправный ...
Как найти украденный USB модем?
Как найти украденный USB модем? Продавал дома монитор, покупателей было двое. Пока один оплачивал монитор, второй увёл модем, я заметил только через полчаса! С симки в инет не выходили, а вот один раз позвонили-это я в детализации смотре...
Могу ли вернуть деньги, если функционал товара не понравился?
Вопрос такой. купил 3g модем в салоне связи. покупал ни по акции, за полную стоимость. позже обнаружил, что нет важной функции в настройках меню, а сам модем исправен. могу ли вернуть товар? прошло 6 дней с момента покупки.
Как вернуть деньги или обменять телефон?
Как вернуть деньги или обменять телефон? Купила телефон, сенсорный с WIFI. LG KM555e. При подключении к WIFI стал издавать щелчок и перезагружаться. Вскоре совсем перестал подключаться даже рядом с источником. Пришла в магазин, где покуп...
Является ли сенсорный мобильный телефон технически сложным товаром?
Можно ли вернуть деньги (обменять телефон) по прошествии более 14 дней с момента покупки, если в нём обнаружился существенный недостаток, если точнее - нет камеры в меню, фотографировать нельзя фактически (что-то с прошивкой).
Могу ли я в течение двух недель вернуть в магазин usb-модем Билайн,который не ловит сеть у меня дома?
Могу ли я в течение двух недель вернуть в магазин usb-модем Билайн,который не ловит сеть у меня дома?
Здравствуйте помогите пожалуйста! Я купил usb модем мегафон, сегодня, имею ли я право вернуть его? заранее спасибо!
Здравствуйте помогите пожалуйста! Я купил usb модем мегафон, сегодня, имею ли я право вернуть его? заранее спасибо!
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос