Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Покупатель обратился по телефону с просьбой устранить брак, никаких претензий в письменной форме не поступало. мы связались с поставщиком данной мебели, нам обещали прислать машину со специалистом для устранения неполадок и возможно забр...
Прошу помощи ...описание ситуации внутри.... описываю: я работала дизайнером по шторам в сети магазинов "модница" ткани + шторы. в мои обязанности входило заказ ткани, карнизов и пошива. пришла женщина и заказала 18 метров ткани на 8000 ...
Покупатель приобрел изделие надлежащего качества.При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар?
В апреле месяце был оформлен индивидуальный заказ на диван в ткани, на дому у покупателя. при оформлении заказа ткань выбиралась по цвету в интернет- магазине ( по фото) ранее покупатель видел эту ткань в салоне мягкой мебели. после полу...
Снятие с учета в военкомате весной поставили пластиковые окна. сейчас обнаружили что дует из-под подоконника - на требование устранить недостаток по гарантии, продавец отвечает отказом, мотивируя это тем, что "не понятно, из-за чего возн...
Если продавец устранил недостатки в вещи (одежда) за свой счет, могу ли я от нее отказаться и потребовать деньг Если продавец устранил недостатки в вещи (одежда) за свой счет, могу ли я от нее отказаться и потребовать деньги назад? в пис...
Возврат товара магазину Всем привет. Вопрос наверное в плане юриспруденции. Заказали небольшой диван под наши хотелки (жесткость, ширина, длина, ткань) в одном мебельном магазине. Сегодня доставили его нам, грузчики ушли и мы обнаружили,...
Обязана ли я перешивать шторы за свои деньги если они не понравились покупателю Клиент хочет гуще сборки, соответственно больше ткани.эскиз и заказ где указан метраж ткани клиентка подписывала.Она давит на то, что она не так представляла...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
По госконтракту произв. ремонт кровли, в ходе работ затоплено часть здания (дождь) госконтракт по ремонту кровли, в ходе работ из-за дождя здание частично затопленно (электропроводка, паркет, потолки, шторы) как оформить документально ус...
Как забрать залог ? выбрала в магазине шторы, оставила за них залог в 50 процентов стоимости, через 5 дней увидела в другом магазине точно такие же шторы в 4 раза дешевле! всю ночь плохо спала, хочу забрать залог,свои деньги, как мне это...
Нужен ли допуск сро на работы по установке телемониторов на потолочные кронштейны в предприятиях общественного питания?
В магазине нам сказали, что нет. что резиновые сланцы это не обувь, а резинотехническое изделие
Если продать неисправный авто под видом нормального (временно устранить неисправность) сможет ли покупатель, что-нибудь сделать против меня после того как обнаружит неисправность в автомобиле?
Здравствуйте, вопрос к более менее подкованным в этом плане людям
купили изделие из искусственного меха (шапка) в интернет магазине. через 5 минут ношения изделия появился зуд по всему лицу, покраснения, заложило нос и появились отеки по...
Здравствуйте, я ип у меня мебельный салон, покупатель заказал диван в ткани какую он захотел, мы все привезли, товар был надлежащего качества,покупатель товар принял и пользовался 3 месяца, за это время на диване разошелся шов на ткани. ...
Покупатель отказывается от дивана. Ситуация такая, что у Покупателя на диване (2 месяца) во время эксплуатации растянулась ткань и стала комкаться. Весомый ли это аргумент для возврата мягкой мебели, ведь ткань для обивки выбирал он и сл...
Покупатель требует возврата денег за купленный в интернет-магазине товар. проконсультируйте, пжлта товар сезонный- новогодние костюмы. со слов покупателя ткань оказалась "тонкая", а должна быть "толстая" (наименование ткани указано в опи...
Недостаток только видит покупатель! при проверке качества обнаружен не был, даже независимой экспертизой,проведенной по требованию.
Добрый день! наш дверной проем выше, чем стандартные двери, поэтому замерщик предложил установить выше двери пластину под ее цвет. пообещал, что будет незаметно, даже зазора не останется. в результате, нам просто поставили бетонный блок ...
Здравствуйте! в нашем магазине был продан товар (видеокамеры и регистратор) . через 7 дней покупатель вернул его, сославшись на ненадлежащее качество товара, написав претензию. мы приняли товар обратно и отправили на экспертизу производи...
Здравствуйте, я неделю назад в детском магазине купила платье, после первой стирки (в соответствии с ярлыком) ОДИН из передних клиньев выцвел, цвет остального платья не изменился, продавец отказался обменять товар или деньги. У меня сейч...
Вопрос внутри У меня такая ситуация: 11 февраля 2012 года заказали диван в выбранной ткани. На момент подписания договора ткань в наличии была. Оплатили 100 % и в течении 40- ка дней товар должен быть доставлен. Сегодня звонят и говорят ...
Могу ли я обменять ткань? Показав продавщице эскиз платья она мне посоветовала взять 1,3 м. Придя уже в ателье мне сказали, что ткани маловато и надо целевую 3м. Могу ли я обменять ткань чек мне не дали.
Добрый день! купили диван с обшивкой,сделанной на заказ. через несколько дней ткань разошлась по шву.написали претензию.диван забрали,кусок ткани переделали.сразу не заметили,что получилась разноцветка.написали претензию.сказали ,что они...
По закону о защите прав потребителя возникает ли обязанность у исполнителя устранить недостатки в выполненной работе если требования о устранении недостатков не было предъявлено заказчиком?
Если в статье написано "в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недос...
Заказала на подшив шторы в договоре написано срок изготовления 3 недели уже кончается 4 неделя сыну сказали что ещё3дня и шторы будут готовы он попросил перерасчёт т к шторы не были готовы в срок они отказываются кто прав и как поступить
