Какой документ составить о том, что продавец устранил недостатки по претензии покупателя? какой документ можно составить типа мирового соглашения, только не в суд. порядке? человек написал претензию, мы ее удовлетворяем. в каком документ...
С ребенком лежу в больнице, не устраивает лечение. Могу ли я отказаться от госпитализации?
Купила ребёнку сапоги, расклеились на 3 день! Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать деньги? Заранее спасибо.
В течении какого срока я могу отказаться от покупки авторегистратора если он исправен,но меня не устраивает.
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Могу ли я поменять товар если не сохранился чек от покупки? и на что ссылаться если начнут отшивать? Это детская одежда... не подошел заявленный на этикетке размер... рост моего ребенка 74 см, на одежде (ползунки) то же написано 74 см. п...
Газовая труба в моём собственном дворе из под земли выходит газовая труба. от нее разводка идет к моему дому и через весь мой двор к соседнему участку. больше никуда. так как она идет к соседу поперек моего участка, то я не могу у себя в...
Как проходит суд? Если меня не устраивает что говорит обвинитель могу ли я потребовать слово?
Мы живем на 5 этаже в 5-ти этажном доме.После сильного дождя у нас течет по стенам вода.Обои отсырели,почернели от плесени.На кухне вздулась краска.Что надо сделать ,чтоб жэк устранил последствия???т.е устранил плесень и сделал косметиче...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Может ли гражданин отказавшийся от вещи потребовать ее обратно? сосед отказался от старого холодильника и отдал его мне. так как купил новый. я заменил там морозильную камеру. а жена соседа после возвращения устроила скандал и потребовал...
По каким причинам продавец в магазине может отказать в продаже товара? Могут ли не продать товар аргументируя это отсутствием разменных денег на сдачу? Если нет, то в каком пункте «Правил торговли» об этом говорится?
Нам неправильно установили окна пвх,по претензии устранили часть недостатков. переделывать в соответствии с гостом не хотят или (вероятнее всего) не могут. можем ли мы потребовать возврата наших денег и компенсации за моральный и материа...
Как призвать к ответственности фирму, которая отказывается устранять гарантийные недостатки? застеклили лоджию - при сильном ветре внешний откос очень сильно гремит и не даёт ночами спать. фирма ремонтировать не хочет, ссылая на то, что ...
Продавец отказывается писать причину отказа возврата товара. что делать!? подскажите
Canon ixus 115hs хочу обменять на полупроф-й,а продавец мне в обмене отказал,что можно сделать?
Продавец для возврата средств требует реквизиты из банка ссылаясь на то что товар куплен по карте. это законно и обязательно? или достаточно номера карты и если я хочу возврат наличными имею ли я право требовать возврат наличными?
Организация плохо оказала услуги, деньги заплачены, акт подписан, недостатки появились позже выполнения работ. есть гарантия. что можно предпринять? если фирма откажется устранять недостатки? можно ли самостоятельно устранить некоторые н...
Пытался приобрести холодильник. оформил на сайте заказ. позвонил, уточнил, все хорошо. поехал в магазин, произвел оплату по номеру заказа. опять уточнил, все хорошо. 22 должна быть доставка. вместо этого 19 числа мне сообщают что с поста...
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Могу ли я отказаться от ремонтного товара по истечению 15 дней? Купил ноутбук в мае, сдал на ремонт в августе, сейчас они мне устранили кз на корпусе, могу ли я отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств, или замену на д...
Продавец ип в праве отказать в продаже одежды, если ее покупают другому человеку и могут вернуть, если ему не подойдет?
при чем не в течении 2-х недель, а в течении 2-х часов.
если это противозаконно,
как доходчиво тете объяснить?
(бить...
Вопрос состоит в следующем, имею ли я как продавец, отказать несовершеннолетнему в покупке товара на котором указано "не рекомендуется до 18,беременным и т. д."
вопрос о таком товаре как:
энергетические напитки, электронные сигареты и жи...
Могут ли мне отказать в гарантии? Добрый день всем. У меня сорваны пломбы на блоке питания в системном блоке. Правомерно, что мне отказали в гарантийном обслуживании всего системного блока?
Как правильно заполнить образец претензия об отказе купли-продажи технического сложного товара и возврат денег ? У меня два образца, один я оставляю себе, другой отдаю в торговую компанию, вопрос: я везде расписываюсь или на одном долже...
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков был товарный чек. продавец забрал его.говорит "я куплю такой же товар, вы его купите , а упаковку отправим с бракова...
Подскажите, какие документы на одежду (в частности на куртку) я имею право требовать у продавца? Интересуют документы соответствия, сертификаты качества и.т.д. Заранее спасибо за ответы!
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть. у меня этикетки есть все,но они не прикреплены к штанам.
Здравствуйте! я ип (магазин по продажам компьютерной техники, а так же ее ремонта) к нам обратились люди с поломкой жесткого диска в ноутбуке, мы им заменили его (битые сектора), через время опять принесли диск с битыми секторами, еще ра...
У меня начал плохо работать вход под наушники,в мобильном телефоне,могут ли мне отказать в гарантии в салоне?