Как вернуть планшет по гарантии

Москва22.12.201433 просмотров1 ответ

В четверг была совершена покупка - планшетный компьютер. оплата наличными, чек-талон есть.
в день покупки из динамиков раздалось шипение, при перезагрузке пропало.
сегодня, в субботу, шипение раздалось повторно, громче и интенсивнее. при перезагрузке планшет выдал "android system recovery 3e", на выбор любого из вариантов не реагирует.
гарантийный ли это случай? можно ли вернуть товар в магазин с требованием вернуть деньги? замену /ремонт производить не хочу.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

22.12.2014

В течении 15 дней вы имейте право расторгнуть договор купли-продажи. пишите претензию, в ней так же укажите, что если будет проводится экспертиза - то вы имейте право присутствовать и пусть вам сообщат о времени и месте производства экспертизы (причем срок ее проведения 10 дней).