Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Я сдал свой телефон на ремонт. его признали неремонтоспособным...

Москва · 23.12.2014 · 59 просмотров

Я сдал свой телефон на ремонт. его признали неремонтоспособным, предложили обмен на ту сумму, за которую я покупал. могу ли я как-то эти деньги вернуть себе наличкой? продавцы отказывают в этой просьбе.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко23.12.2014

Можете.
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.