Я сдал свой телефон на ремонт. его признали неремонтоспособным...
Москва · 23.12.2014 · 59 просмотров
Я сдал свой телефон на ремонт. его признали неремонтоспособным, предложили обмен на ту сумму, за которую я покупал. могу ли я как-то эти деньги вернуть себе наличкой? продавцы отказывают в этой просьбе.
Ответы сообщества 1
Можете.
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Можно ли по гарантии поменять iphone5 на iphone 5s, притом что цена та же что на момент покупки первого.
Ситуация. сломался телефон iphone5. с момента покупки прошло 9 месяцев (гарантия год) сдал по гарантии. неисправность признали, на ремонт отправлять не стали, поскольку не успеют в срок отремонтировать. соответственно предложили заменить...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Телефон признали неремонтопригодным.
Телефон признали неремонтопригодным. через семь месяцев вывалился экран. сдал по гарантии и телефон признали неремонтопригодным. попросили приехать для заявления нового требования. хотелось бы узнать у знающих людей, могу я потребовать в...
Вопрос по поводу оплаты
Вопрос по поводу оплаты ситуация такова: купил телефон месяца 2 назад, он сломался, я сдал его по гарантии. оказалось, что он ремонту не подлежит и мне предложили обменять на такой же или на любой другой с доплатой. я спросил, могу ли я ...
Здравствуйте! сдал радиотелефон на ремонт по гарантии в магазин, где покупал, подходит 45тидневный срок, что дальше?
Здравствуйте! сдал радиотелефон на ремонт по гарантии в магазин, где покупал, подходит 45тидневный срок, что дальше? . сдал радиотелефон на ремонт по гарантии в магазин, где покупал, подходит 45тидневный срок в который должны отремонтиро...
Гарантийный ремонт длится более 45 дней.
Я сдал свой телефон на ремонт прошло 45 дней и никакого повешения я не получил и вот в 55 день ремонта мне приходит смс оповещение , что мой телефон был доставлен в магазин с гарантийного ремонта . могу ли я вернуть деньги за мой телефон...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон возникла вот такая не очень приятная ситуация.. купили телефончик, он какое-то время поработал, потом сломался, его отдали в ремонт, там его сделали он опять стал работать, сейчас он опять сломался могу ли я забр...
Сдал телефон в ремонт,а эти гаврики его отремонтировали, потом взяли и продали.что я могу сделать с точки зрения закона?
Сдал телефон в ремонт,а эти гаврики его отремонтировали, потом взяли и продали.что я могу сделать с точки зрения закона?
Помогите советом с юридической точки зрения...
Помогите советом с юридической точки зрения... Купил мобильный телефон 28 августа. На днях обнаружил неисправность. Телефон сам по себе выключается. В салоне где покупал сказали, что возьмут на ремонт на срок около 21 дня. Это очень долг...
Вопрос по зозпп
Вопрос по зозпп доброе время суток. подскажите пожалуйста как поступить правильно. покупал сотовый телефон. он у меня несколько раз ломался. я его отдавал на ремонт. (мне денег за него не хотели возвращать). мне это все надоело. я сдал е...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги?
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
Помогите советом.
Помогите советом. Когда то купил телефон потом он сломался( Отнес его на ремонт по гарантии, сдал его там. Мне там дали бумажку на которой даже не указывается сколько максимально дней уйдет на ремонт. Прошел уже месяц а так мне его и не ...
Замена гарантийного аппарата
Замена гарантийного аппарата Сдал телефон в ремонт по гарантии. покупал в связном. Мне ответили через две недели что аппарат ремонту не пригоден, но дефект гарантийный и поэтому я могу выбрать другой в тех же суммах или более добро=гой н...
Сдал телефон по гарантии.
Сдал телефон по гарантии. всем добрый день, или вечер. я хотел бы кое-что узнать. дело в том что я сдал сотовый телефон по гарантии, 2 декабря 2011 года, мне сказали что срок ремонта составляет 45 дней, и вот чтобы я хотел узнать: 1) сро...
Проблема с возвратом денег.
Проблема с возвратом денег. сдал телефон htc hd2 в евросеть на пк, 20.07.2011г. прошел срок тестирования сег. 21 число. проблема в том что тт где я сдавал апп закрыта на реконструкцию пришел в другой магазин мне сказали из отдела реклама...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать?
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
Обмен телефона право?
Обмен телефона право? у меня телефон сломался признали вину производителя мне говорят обменять могу ли я совершить обмен на более дешёвый телефон а остальные деньги что бы мне возратили?
Помогите пожалуйста
Помогите пожалуйста Ситуация такая: Не так давно я купил себе мобильный телефон (Iphone 4) , телефон иногда "гнал",но я не придал этому большого значения, пару дней назад он погас...совсем.Не включается,при подключении к ПК появляется за...
Сдал телефон на экспертизу
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Закон о защите прав потребителей!
Закон о защите прав потребителей! сдал телефон на проверку качества, а именно заводского брака. (не ремонт!) в течении какого времени мне должны вернуть телефон или деньги в случае подтверждения брака. и что я могу требовать, если продав...
Помогите с евросетью
Помогите с евросетью я 28 июля сдал телефон(lg arena цена покупки ) по гарантии телефон покупался в евросети пришел сдал мне дали что то вроде квитанции где написано ориентировочное время окончание ремонта 28.08.11 . потом я был не непод...
Постоянно ломается смартфон.
Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель б...
Помогите пожалуйста грамотно написать и подать заявление в связной на обмен телефона
Помогите пожалуйста грамотно написать и подать заявление в связной на обмен телефона Дело в том что почти через год использования телефон начал ужасно глючить не работало ничего , все зависало,сдал на ремонт подписал бумажку что согласен...
Можно ли вернуть деньги, если экспертиза выявила неисправность товара, а продавец предлагает просто обмен...?
Можно ли вернуть деньги, если экспертиза выявила неисправность товара, а продавец предлагает просто обмен...? стал глючить телефон, понесли в магазин, продавец настоял на экспертизе, мы согласились, экспертиза выявила какую-то не исправн...
Телефон на гарантии
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. пот...
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Сдал телефон на ремонт,вернули с потертостью.хочу вернуть сумму за телефон.
Сдал телефон на ремонт,вернули с потертостью.хочу вернуть сумму за телефон. Там ниже ссылка где полные описания ситуации в заявлении написано:не товарный вид(нет заводской пленки) вернуть деньги себе.протерли хром на боку телефона
Сдал телефон на ремонт по гарантии
Сдал телефон на ремонт по гарантии
Купил китайский телефон, сломался, я сдал в ремонт, сказали, что деньги не вернут и экспертиза покажет что я сломал его
Купил китайский телефон, сломался, я сдал в ремонт, сказали, что деньги не вернут и экспертиза покажет что я сломал его
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос