Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Постоянно ломается смартфон.

Москва125 просмотров1 ответ

Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель брачной. покупал-то я новый и хороший телефон а в итоги получаю весь перепаянный перемонтированный и тд?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если телефон на гарантии то вы можете потребовать от продавца замену вашего телефона на аналогичный.Продавец обязан ваши требования удовлетворить.Но нужно заключение эксперта о том что это заводской брак .Продавец сам должен отправить телефон на экспертизу в противном случае обращайтесь в отдел защиты прав потребителей в вашем регионе

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить