Нужен юридический совет об интернет магазинах мошенниках.

Москва29.12.201447 просмотров1 ответ

В сентябре месяца купил в интернетмагазине который находится в тольятти, так получилось что магазин мне не прислал мой товар, на телефонные обращения мои сотрудники магазина кидают трубку.
мною было написано заявление в полицию о мошенничестве, которые связались с магазином и ни чего не решили. было написано заявление в роспотребнадзор-которые признали нарушение доставки. на данный момент не могу подать в суд, так как не знаю фио начальника магазина. манагеры магазина не дают такую информацию, письменное обращение тоже игнорируют.
все что сделала полиция это пришла на объект, посмотрела что магазина нет, связалась с магазином и по общалась с неким человеком, который сказал что это недоразумение произошло, на этом весь процесс расследования закончился. скажите что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

29.12.2014

Для начала неплохо бы глянуть на договор о покупке и доставке.
как вариант, по неким правилам магазина, указанный на сайте срок доставки скорее всего является ориентировочным и при наличии товара на складе. при отсутствии товара на складе, магаз гарантирует поставку в течении ...(а вот тут может быть, в принципе, от 1 минуты до 3х лет)