Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть игрушку?

Москва46 просмотров1 ответ

Купили сыночку лошадку-качалку, но ребенок ее боится и не подходит. пытались сажать его, но он плачет и слазит с лошади. хотели вернуть лошадь и забрать деньги, но в магазине отказали, предложили только обменять на другую игрушку. со дня покупки прошло пять дней

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Все пишут можно, люди вы читали закон, причина "боится", нет такой причины в законе.

статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
товаром вы пользовались, и то что продавец предлагает обмен уже очень хорошо, статья то как называется? правильно "право а обмен" и то ограничение сохранён товарный вид, ваш товар был в употреблении, т. е. б/у.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить