Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока?
Москва · 13.07.2011 · 80 просмотров
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы? И как на счет 5-ой статьи Закона о защите прав потребителей? 1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Ответы сообщества 1
А с чего вы взяли, что это заводской брак? есть заключение независимой экспертизы. в таком случае если она все же есть, можно попробовать
Похожие вопросы
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель?
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри)
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри) "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди...
Объясните пожалуйста, как это понять
Объясните пожалуйста, как это понять В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель в...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно:
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
В тв обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст.19 п.6 зпп? могут ли сделать бесплатный ремонт?
В тв обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст.19 п.6 зпп? могут ли сделать бесплатный ремонт? телевизор куплен три года назад. один из портов подключения (hdmi) работает некорректно. но обнаружили это только сейчас, ...
Нужно ли хранить коробку от велосипеда до конца гарантийного срока?
Нужно ли хранить коробку от велосипеда до конца гарантийного срока?
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Увеличиться ли гарантийный срок на товар при замене детали в период гарантийного срока?
Увеличиться ли гарантийный срок на товар при замене детали в период гарантийного срока?
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата?
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата? В пункте 2 статьи 20 закона о защите прав потребителей сказано: 2. "В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполн...
Купила обувь.через 1,5 месяца носки после истечения гарантийного срока сломался каблук.далее..
Купила обувь.через 1,5 месяца носки после истечения гарантийного срока сломался каблук.далее.. купила обувь.через 1,5 месяца носки после истечения гарантийного срока сломался каблук.стоимость обуви 9тысяч. кому подсудно дело?что я могу т...
Телефон на гарантийном обслуживании сломался..
Телефон на гарантийном обслуживании сломался.. новый телефон купленный в салоне будучи на гарантии сломался,его сдали на гарантийный ремонт,45 дней(максимальный срок ремонта)давно уже прошли,в салоне вопрос никак не решается,несколько ра...
Как доказать заводской брак автомобиля после истечения срока гарантии, но когда пробег маленький 60000 км
Имеется автомобиль калина с двигателем 1.4. при пробеге около 60000 навернулся второй цилиндр. гарантия кончилась. все обслуживание проходил у официалов и после гарантийного срока. ресурс у двигателя не менее 150000. как доказать, что эт...
Сломалась рама велосипеда
Гарантия на нее 5 лет. чек во время переезда потерял. но на раме есть номер по нему можно установить что продал мне его триал спорт. подскажите где искать статьи закона по которым она должны мне подтвердить что велосипед куплен у них. и ...
Можно ли отказать сотруднику полиции диктовать номер рамы велосипеда, если на проверку моего велосипеда нету оснований?
Еду на велосипеде по улице мимо сотрудников полиции, они говорят мне остановится и требуют поднять велосипед и продиктовать номер рамы, якобы им для поисков краденных велосипедов. но проблема в том, что останавливать так могут 10 раз в д...
Гарантийный срок, сломался ноутбук
Сломался ноутбук, гарантия закончилась в январе 13-го но еще присутствует сервис на три года, он сочетается с обычной гарантией?
Гарантийный случай.сломалась электронная книга
Сломалась электронная книга на 15 день после покупки.в праве ли я требовать на время ремонта предоставление аналогичного товара?
Могут ли в магазине поменять мне велосипед?
Могут ли в магазине поменять мне велосипед? купил 24.04.13 обычный (с треугольной рамой) велосипед.на днях у него отвалилась левая педаль(вместе с шатуном). при попытке прикрутить ее обратно понял что сорвана резьба,поэтому шатун и не де...
Могут ли в магазине поменять велосипед на аналогичный?
Могут ли в магазине поменять велосипед на аналогичный? купил 24.04.13 обычный (с треугольной рамой) велосипед.на днях у него отвалилась левая педаль(вместе с шатуном).при попытке прикрутить ее обратно понял что сорвана резьба,поэтому шат...
У велосипеда нет серийного номера. могут полицейские его конфисковать, ошибочно заподозрив, что велосипед угнан?
Раму велосипеда сварил сам, копия 1:1 от известного производителя. остальные части приобрел в магазине (колеса, тормоза и т. д.). ведь если нет серийника, то шанс что он угнан 99%. что делать в данном случае? неужели есть органы, которые...
Если в течение гарантийного срока сломался мобильник, имею ли я требовать возврата денег?
В магазине продавцы всегда предлагают другой аппарат взять, а деньги возвращать отказываются. всегда ли нужна техническая экспертиза?
На кабель к принтеру (куплен не в комплекте) не установлен гарантийный срок, сломался через 2,5 месяца.
Продавец обязан заменить кабель на исправный?
Во время гарантийного срока сломался сенсорный телефон продавец говорит что деньги не вернет т. к только ремонт
Нужна юр. консультация
Каковы шансы заменить вел с пожизненной гарантией на раму?(покупка отраженна в дисконт.карте)
Каковы шансы заменить вел с пожизненной гарантией на раму?(покупка отраженна в дисконт.карте) Чек лихорадочно ищу.Но каковы шансы поменять по дисконт.карте-где покупка также отраженна?Валу меньше года.
В гарантийном айфоне сломался датчик вай фай. заменить датчик невозможно.
В магазине предложили другой телефон, потребитель отказался, просил вернуть деньги. сейчас отказываются вернуть деньги, так как они якобы устранили недостаток путем замены телефона. какие шансы взыскать деньги?
Обязан ли продавец вернуть деньги за бытовой электронасос, на который заполнен заводской талон?
Покупатель купил бытовой электронасос, продавец заполнил заводской гарантийный талон, через день покупатель принес товар обратно, объяснив тем, что он не устраивает его по техническим свойствам. обязан ли продавец вернуть деньги? кто пра...
Сломалась рама у велосипеда
Подскажите пожалуйста, сломалась рама у велосипеда-гарантия на нее 5 лет, срок не вышел. что делать? можно ли просить, чтоб вернули деньги за велосипед?
Как вернуть деньги за детский велосипед
Как вернуть деньги за детский велосипед купили 3 мес. назад,катаемся 3 недели и сегодня сломалась рама,в месте соединения с колесами. делать не хочу,как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за велосипед, при поломке в двухнедельный срок?
Здравствуйте! 10.06.14 купил горный велосипед gt в сети магазинов триал-спорт. 19.06.14 при повороте налево, на ровном асфальте погнулось заднее колесо. (восьмерка, колесо не вращается, так как трется о раму) . доверия к данной марке у м...
Как доказать что велосипед твой?!?
Здравствуйте? год назад покупал велосипед на рынке, как все знают продавцы которые продают велосипед на рынке, не дают гарантию на велосипед, и соответственно не выписывают гарантийный талон. у меня кроме книжки с инструкцией на китайско...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос