Помогите с вопросом о защите прав потребителя

Вам надлежит сделать экспертизу качества телефона и установить причину его поломки. делать это надо в ЭКСПЕРТНОМ бюро. Такие бывают при торгово-промышленных палатах или в отделах по защите прав потребителя. Кстати неплохо бы получить то "экспертное" заключение в котором сказано что "Вы его сломали". посмотреть обоснование "выводов" Получите заключение своей экспертизы , и повторно к продавцу "нос ему утирать", ну а не поможет то только через суд и совет дам - не требуйте ремонта требуйте возврата товара. Кстати. как вариант можно сразу в суд и в судебном процессе требовать проведения технической экспертизы. "экспертиза", проведенная продавцом - всего лишь мнение сервисного центра обслуживающего данный салон. Ничего общего с экспертизой не имеет.