Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть кровать и матрас?

Москва · 29.01.2015 · 56 просмотров

Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернуться к старому матрасу, который был. позвонила в салон, сказали что нужно ехать и писать заявление на обмен\возврат денежных средств на матрас. а кровать? мне пустая кровать без матраса не нужна, а старый матрас не влезет в корпус новой кровати. можно ли вернуть и кровать обратно? и как лучше написать данное заявление?
срок еще не истек (кровать и матрас покупали в один день). чеки, договор имеются.
и еще когда привезли кровать, она была с небольшим дефектом - не вмещалась решетка с ламелями в сам корпус кровати, писали также претензию на замен решетки, но ее еще не рассмотрели. а теперь получается, что мне вообще уже не нужно менять.
как быть? деньги немаленькие.
спасибо

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко29.01.2015

Можете, кровать. не являющая частью гарнитура, возврату и обмен у подлежит.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.