Можно ли вернуть кровать и матрас?
Москва · 29.01.2015 · 56 просмотров
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернуться к старому матрасу, который был. позвонила в салон, сказали что нужно ехать и писать заявление на обмен\возврат денежных средств на матрас. а кровать? мне пустая кровать без матраса не нужна, а старый матрас не влезет в корпус новой кровати. можно ли вернуть и кровать обратно? и как лучше написать данное заявление?
срок еще не истек (кровать и матрас покупали в один день). чеки, договор имеются.
и еще когда привезли кровать, она была с небольшим дефектом - не вмещалась решетка с ламелями в сам корпус кровати, писали также претензию на замен решетки, но ее еще не рассмотрели. а теперь получается, что мне вообще уже не нужно менять.
как быть? деньги немаленькие.
спасибо
Ответы сообщества 1
Можете, кровать. не являющая частью гарнитура, возврату и обмен у подлежит.
Похожие вопросы
Возврат денежных средств
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Возврат денежных средств. как быть?
Купила кровать и матрас. хочу теперь обратно их вернуть, т. к. недовольна приобретением. во-первых, когда собирали кровать, оказалось, что решетка кривая и не вмещается в корпус кровати, сборщики стали этот корпус расширять. эта решетка ...
Фирма просрочила договор, не выполнила условия договора по доставке товара, куда можно обратиться?
Заказали матрас к кровати в отдельной от кровати фирмы, дали договор, по истечению договора матрас не привезли, кормят "завтраками", куда можно обратиться и можно ли будет взыскать с них моральный ущерб? (т. к. все уже больше месяца стои...
Заказали кровать и матрас к ней(одним заказом).кровать имеет особенность:закругленные углы в изножье
(опция сплайт).соответственно и матрас был заказан именно под нее,т.е.закругленный.это не индивидуальный заказ,а стандарт для этой фирмы.при доставке матрас оказался с браком.возможна ли замена матраса и кровати,ибо я теперь вынуждена за...
Должен ли быть заключен договор?
Должен ли быть заключен договор? При изготовлении кровати на заказ?меня пытаются уверить в магазине, что заключают они только с юр.лицами, а чек с физ.лицом и будет являться договором. 50 процентов при этом от стоимости просят оплатить в...
Проблемы с мебелью
Моя подруга с мужем заказала в много мебели диван кровать и стенку. доставку привезли муж подписал приемку. но из затяжного ремонта 2 месяца не смогли поставить мебель. диван и стенку собрали а детали для кровати не хватает. нет основы п...
Расторжение договора к-п кровати
Расторжение договора к-п кровати прикупила на днях кровать с матрасом, и после сделанного отчасти ремонта выяснилось, что нужно было брать ширину спального места 160 см вместо 180. кровать еще не доставлена, доставка сразу была запланиро...
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар?
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар? .Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. Доставили наконец-то При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржав...
Возврат матраса
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Про возврат товара
Про возврат товара Моя знакомая купила кровать с недорогим матрасом. Кровать доставили, правда грузчики нахамили и еще и матрасы перепутали, в итоге у нее оказался более дороже матрас чем заказывала. Прошла 2 дня и теперь ей звонят и тре...
Продали несобранную кровать.
Продали несобранную кровать. после оплаты кровати в магазине, и подсчета доставки в 550р , привезли кровать в разборе ( по коробкам и деталям) грузчик насчитал 850р за доставку. про отдельную сборку ни слова не было. законно ли это ?
Вопрос на тему несоблюдения договора компанией
В начале января приобрел кровать и матрас у hoff обещали в крайний случай через 10 дней привезти товар (где-то 23-его) но с этого дня постоянно откладывают доставку не объясняя причины. что делать в данной ситуации? как придраться? как в...
Добрый день! вопрос по поводу неустойки!?
Такой вопрос, купил кровать, сказали доставят в течении 10 дней, но на сегодняшний день уже прошло чуть больше месяца, а кровати так и нет, звонил узнавал они сами так и не знают когда, сказали может еще через неделю, может! и сказали чт...
Можно ли вернуть в магазин матрас
Матрас не подошел по комфортности
Я привязал соседку к кровати и зарезал. Является ли в данном случае кровать орудием преступления?
Я привязал соседку к кровати и зарезал. Является ли в данном случае кровать орудием преступления? Всем спасибо
Переделают ли мне кресло по гарантии?
Переделают ли мне кресло по гарантии? купили угловой дива+кресло кровать. через 3 месяца его разложили(гости приехали), а на нем спать вообще невозможно оказывается. когда разложишь, средняя часть сантиметров на 6-7см торчит к верху,т.е....
Можно ли отказаться от чехла на матрас,если заказывали и матрас и чехол,но необходимость в чехле отпала?
Можно ли отказаться от чехла на матрас,если заказывали и матрас и чехол,но необходимость в чехле отпала? В договоре не указано,что это комплект.написала заявление до поступления товара.просят заплатить неустойку 30%.ссылаются на договор,...
Купила кровать а она не подходит по габаритам, что делать
Купила кровать а она не подходит по габаритам, что делать.кровать еще в фабричной упаковке
Могут ли запретить плавать на надувном матрасе?
Сегодня взял надувной матрас на реку чтобы позагорать прямо на воде и тут ко мне подплывают на дозорном катере и требуют чтобы я убрал матрас. я не силён в юридических вопросах, но это требование вообще законно или я могу в следующий раз...
Хозяйка жилья хочет поставить к нам в комнату кровать, которая нам не нужна!
Хозяйка жилья хочет поставить к нам в комнату кровать, которая нам не нужна! хозяйка жилья хочет поставить к нам в комнату кровать, которая нам не нужна, мы отказываемся, а она настаивает. договор с ней заключен еще на год. имеет ли она ...
По суду фирма "ооо омега" должна мне деньги.приставы вернули исполнительное производство.что делать?
В 2010 г. я в фирме "ооо омега" заказала деревянную кровать. кровать привезли с браком,есть акт.подала в суд.фирма должна мне вернуть деньги.приставы открыли исполнительное производство. проверки тянулись около 3-х лет. сейчас исполнител...
Как вернуть кровать надлежащего качества в магазин?
Купил кровать в магазине аскона. как сдать кровать и вернуть деньги?
Можно вернуть в магазин кровать?
Можно вернуть в магазин кровать? купили 3 дня назад. кровать в упаковке. не подошла по размеру.
В гипермаркете "лента" отказались принимать возврат -
Надувной матрас bestway comfort quest в причине отказа, женщина на стойке информации просто сухо промолвила: "не товарный вид". купил позавчера, пояснили, что на спец покрытии для удержания простыни (фолк, как замш) видны волосинки. суть...
Возврат матраса
Добрый день. купили матрас и через неделю (после сна на нем) весь матрас стал волнами, такое ощущение что на нем лет пять уже спят. также имеется гарантия на матрас. не возникнет ли проблем при возврате товара? а если возникнут, то как с...
Кто сталкивался с хамстом среди медперсонала
Кто сталкивался с хамстом среди медперсонала Дело в том что я лежу с дочерью в больнице, дочери 2 годика, в палате мы лежим вдвоем, больше никого нет . Т.К. дочь крутится когда спит, я решила сдвинуть кровати, мне нахомили, и сказали, чт...
Отказ продавца при возврате товара
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Можно ли вернуть в магазин кровать?
Купили кровать, сборщики приезжали на дом, после первой ночи стало ясно, что спать невозможно, скатываемся. достаточно ли этого, чтобы вернуть кровать в магазин? две недели еще не прошли. на какие статьи я могу сослаться?
Подлежит ли возврату надувная кровать надлежащего качества?
Подлежит ли возврату надувная кровать надлежащего качества? Купили надувную кровать ,а спать на ней не возможно!Можно ли вернуть её в магазин?( Чек,коробки и т.д сохранились,время прошло 2 дня).
Купил кровать, стол, шкаф (одна конструкция). Инструкцию по сборке не дали и не дадут. Каковы мои права как потребителя?
Купил кровать, стол, шкаф (одна конструкция). Инструкцию по сборке не дали и не дадут. Каковы мои права как потребителя?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос