Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что значит надпись на чеке?
товар получен, работоспособность и комплектация проверены. информация о товаре всех приобретенных услугах предоставлена в полном объеме. претензий не имею.
ЭП
Это значит, что ты не имеешь претензий к товару
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Предоставлена информация о товаре (цена на товар, расходные мат., свойства товара и пр.) в наглядной и доступной форме, как требуется по ст. 8 п.2 зпп?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Приобрел планшет после истечение 14 дней обнаружил несоответствие характеристик заявленным магазином и консультантом т. е. мне была предоставлена не полная и не достоверная информация о покупаемом товаре. чего требует законодательство. м...
Новая с этикетками шуба 12 дней ,хочу сдать в магазин. (кредит) прошу помощи на чеке указано, печатными буквами, что я претензий не имею. а дома при тщательном осмотре выявлен шов на кокетке с залысиной слева и такой же подмышкой ...
Как вернуть телефон в связной? муж решил мне сделать подарок-купил телефон в связном,нокиа люмиа 610,но не сдержался до нового года и решила сразу вечером его и преподнести...продавщица в связном ,дело было к закрытию кажется спросила зн...
На днях купил html адаптер, продавец в магазине уверил меня что этот адаптер подойдет к моему мобильнику. но оказалось что не подходит, и собственно вопрос: могу ли я расторгнуть договор купли продажи и сделать возврат на основании что б...
Купил запчасть для смартфона (сенсорный экран). в магазине меня просили проверить ее работоспособность на месте, я отказался, потому что телефон нужно разобранный приносить, а это проблематично. в товарном чеке написано, что гарантию про...
Правомерно ли поступил мировой судья? судом установлено, что у продавца была приобретена обувь. на упаковке обуви надписи выполнены на иностранном языке. в обязательной маркировке обуви отсутствует информация об адресе (месте нахождения)...
Буквальное толкование федерального закона рф. какой орган имеет право это делать? как вы полагаете, что имел ввиду законодатель в зозпп, устанавливая обязанность продавца передать информацию о товаре "если приобретаемый потребителем тов...
Помогите, нужна юридическая помощь) 29 августа я купил Wi-fi за определенную сумму, полная комплектация, чек и талон имеется. Прошло 3 дня и я понял, что товар не подходит для моей квартиры: постоянно выбивает и нужно перезагружать. Знач...
Иск о защите чести и достоинства. я считаю, что меня порочит сюжет тв в полном объеме, ответчик расчленяет текст на от отдельные предложения. ( закадровый текст.) и утверждает, что каждое по себе меня не порочит. но на экране неоднократн...
Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Можно ли вернуть непонравившийся товар в магазин? Купил видеорегистратор, бюджетная модель, качество видео ужасное, хочу вернуть его в магазин (12 дней с момента покупки ещё не прошло), обязаны ли принять его? Чек и вся комплектация сохр...
Не понравилась. есть еще 14 дней. ясно, что т. к. технически сложный товар, то откажут. но гарантийный талон был не заполнен вообще. исходя из этого, можно ли считать это нарушением правил торговли, статья "51. при передаче технически ...
Имею ли я право обменять телефон купленный за наличку в связном Имею ли я права обменять телефон купленный за наличку в связном так как он не устраивает меня в обращении (сенсор) я хочу кнопочный,2недели еще не прошло со дня покупки това...
Купила платье дистанционным способом.Информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).Имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на ...
Купила платье дистанционным способом.информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на п...
Нужно правила или закон, регламентирующий размещение инфо о предоставляемых мной услугах на моем сайте ( в каком объеме, про что нужно указывать какие условия описывать)
Покупал товар 5 дней назад, распечатал, использовал, выбросил пакет и пару бумажек, а не подошел. можно ли что сделать? коробка, амортизаторы, инструкция и прочая комплектация остались
Защита прав потребителей я инспектор приобретен товар печенье полностью отсутствует информация на товаре не даты, не изготовитель, в суде представитель сети пятерочки орет мол товар купленный в простом магазине и подсовывают мол на пятер...
Возврат товара на протяжении 14 дней! Меня интересуют некоторые анонсы . в законе про возврат я могу вернуть товар (ИНТЕРНЕТ-ПЛАНШЕТ) если он не имеет следов использование все сохранено (чек и комплектация) НО я его использовал. это прак...
Всем привет) купили приставку для телевизора (смарт тв от днс) хотим вернуть обратно, возможно ли? приехали домой, открыли, поставили и ...полное дерьмо. в общем сильно разочаровались (можем ли мы вернуть товар обратно если сохранен това...
Можно ли на кассовом чеке сделать надпись покупая в этом магазине вы помогаете детскому дому. дело в том,что кто проверять то будет?а на чеке нет ни адреса не других данных д.д!
В чеке 2100р,а в реале 2900 -- что это значит ? платно лечу зубы,каждый раз за каждое посещение плачу в кассу и мне выдают чек.,а вчера : с меня взяли 2900р ...и только придя домой и перебирая бумаги я увидела что в чеке написано 2100р ....
По закону я имею права держать копии лицензионного материала, с приобретенных мной носителей? естественно не с целью продажи и распространения. только для своих целей
Если в магазине идет акция второй товар в чеке за пол цены, мы имеем право выбрать какой это будет товар? и как вообще сделать, чтобы второй товар в этом чеке был дороже первого, но претензий со стороны магазина не было
Какая форма и куда подавать исковое заявление? Между ИП и гражданином (покупателем) заключен договор купли-продажи на условиях кредита. Денежная сумма не была в указанный срок предоставлена в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, куда о...
Здравствуйте! собираюсь приобрести новый персональный компьютер и прочитал о такой ситуации, что при покупке в описании и в чеке указан, к примеру, объём оперативной памяти - 8 гб, а на деле оказывается, что установлено в 2 раза меньше. ...
Как вернуть деньги за мошенничество как вернуть деньги? договорился с человеком о товаре, перевел деньги на карту сбербанка,товар не получил он меня игнорит, и занес в черный список, куда мне обратиться и реально ли вернуть деньги,? имее...
Заказал в онлайн магазине связного , но передумал и купил в другом магазине.... могу ли я просто не забирать товар при его доставке( его доставят в магазин связного) или нужно позвонить и отказаться от него? позвонил, сказали, что уже от...