ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат товара
Могу ли я вернуть товар (видеорегистратор) в течение двух недель, если этот видеорегистатор меня просто не устраивает? или нужна веская причина (поломка, брак, и пр.) ?
Ответы сообщества 1
Ответить
Если товар надлежащего качества, то обмен и возврат невозможен, ваш товар входит в перечень 55 п. 11 к этой статье
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.