Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отдал ботинки по гарантии, просят заплатить за экспертизу. надо ли платить?

Москва51 просмотров1 ответ

Отдал ботинки, (у них через пару недель выдралась ткань на носке). кроссовки демисезонные. носить начал с начала марта. составили заявление, все дела. теперь позвонили, и говорят приходите мол с паспортом, с чеком, платите. законно ли? могу ли я не платить? или как не платить за экспертизу?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Зозпп ст. 18 п. 5
в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить