Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обязан ли я заполнять фирменный гарантийный талон?

Москва · 02.04.2015 · 69 просмотров

Обязан ли я заполнять гарантийный талон (фирменный), если мне проще оформить свой и нести самому гарантию, т. е. сам потом отправлю в интенсифицированный сервисный центр с фирменным талоном. если можно то в какую статью носом ткнуть покупателя

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин02.04.2015

В законе о защите прав потребителей, про талон может и не сказано. но зато есть такое
статья 5. права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего закона.
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
(абзац введен федеральным законом от 21.12.2004 n 171-фз)
содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
(абзац введен федеральным законом от 21.12.2004 n 171-фз)
7. продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
что дает вам основание для составления талона самостоятельно (договор потребитель-продавец)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.