Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как мне поступить, если мне откажут в обмене товара?

Москва34 просмотров1 ответ

22 апреля 2015 года приобрела в магазине кожаные ботильоны. 26 апреля вышла в них гулять с ребёнком. пройдя метров 200 заметила образовавшуюся выемку на правой полупаре в области первого пальца. с каждым шагом выемка увеличивалась. присела на скамейку, через пару минут выемка начала уменьшаться. в этот же день обратилась в магазин, где приобретала обувь. переговорила со старшим продавцом. составила претензию в письменном виде с заменой товара. но в устной форме консультант мне ответила, что это не брак и ничего менять мне не будут. но претензию приняли, сказали ждать 7 рабочих дней.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить