Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара?

Москва668 просмотров1 ответ

Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же! Сейчас хотим обменять его на другой но с доплатой ! Как правильно написать претензию в магазин (шаблон) ? Со дня покупки прошла неделя! Очень нужна помощь!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В магазине проводили проверку? Посмотрите что написали в договоре или гарантийном талоне(подпись ставили что товар проверен,претензий нет)! Если ничего нет тол просто пишите на имя Хозяина магазина или отдела о том что ...приобрели ...который в период гарантии установленной производителем проявил такие-то дефекты. В соответствии со ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.992 № 2300-1 требую: и одно из требований п.1 ст.18 Закона Сроки рассмотрения претензии будут зависеть от выбранного Вами требования.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить