Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Претензия зпп. написал претензию о не предоставлении мне аналогичного товара в период ремонта. вопрос: расчёт суммы относительно цены товара делать на отдельном листе и указывать его в качестве приложения? подскажите,пжлста.
ГК
Непосредственно в тексте претензии указывать.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Дг и закон о зпп распространяются ли положения закона "о зпп" на ремонт товара по дополнительной гарантии(оплачивается отдельно и представляет собой ту же гарантию, но по срокам превышающую основную). в чём дело? подал иск в суд о взы...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23 Статья 23: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период...
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23 статья 23: 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на пери...
Что можно выдвинуть продавцу, если он нарушает срок выполнения ремонта товара по гарантии в 45 дней (закон о ЗПП)
Гарантийное обслуживание вопрос внутри здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать я хочу вернуть телефон по гарантии, для этого написал претензию с таким вот текстом 06.10.2010 года я приобрел сотовый телефон марки « lg optimus gt...
Замена товара не надлежащего качества! организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предо...
Вопрос по защите прав потребителя. вопрос такой: купил стекло в автомагазине(лобовое),но купил его давно- 3 месяца назад.возможности проверить то или не то не было. на выходных примерил- оказалось,что не подходит. заказывал по документам...
Претензия грузоперевозчику вопрос в следующем. транспортная компания при перевозке товара повредила груз. использовать его для дальнейшей продажи не представляется возможным. как составить претензию на возмещение стоимости груза и какие ...
Подскажете пожалуйста. что за закон по расчетам за жкх - а именно водоснабжение для тех, у кого нет счетчиков. там суть такая была - что у кого нет - тому уже не прибавлять эти кубометры, а делить их между теми, у кого стоят эти счетчики...
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт) Что означает фраза "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели"...
В соответствии с каким пунктом зпп производится обмен товара на равноценный по стоимости?
Вопрос опытному юристу по зпп ! купил китайский телефон, через месяц треснул корпус (сам по себе, по всем углам мелкие трещинки). в магазине, на просьбу поменять- ответили типа давайте на диагностику на 45 дней. я спросил а какой они мне...
Как правильно оформить расчет неустойки по зпп ? прмо в исковом написать ? 1% от стоимости товара * количество дней?
В тв обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст.19 п.6 зпп? могут ли сделать бесплатный ремонт? телевизор куплен три года назад. один из портов подключения (hdmi) работает некорректно. но обнаружили это только сейчас, ...
Спецам по ГП и ЗПП Ситуация такая: Девушка в салоне "Евросеть" поставила телефон на зарядку (услуга зарядки телефона) допустим она стоит 50 р., и ушла "пить чай", возвращается, а телефон украли. Вызвали Полицию ни чего не нашли. Есть че...
Подаю в суд на работодателя, в трудовой инспекции посоветовали со всеми документами в том числе с расчетным листом за последние два года посетить юриста или в этой самой инспекции глянут и скажут что как. так вот.. . по совету товарища р...
Подскажите пожалуйста, обязательно ли на документе, кот. является приложением к договору, указывать, что это приложение? ссылка в договоре есть: "приложением к настоящему договору является товарная накладная. " если у накладной унифици...
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли ...
Возврат технически сложного товара Закон ЗПП Приобрела часы наручные. Два раза за полгода были в ремонте. Написала претензию продавцу на возврат денежных средств. Возвращать отказываются по причине того что согласно постановлению № 55 "П...
Как заменить неисправный товар на аналогичный? весной 2012 года в сети магазинов днс был куплен планшетный пк huawei mediapad 7 . через три месяца активного использования устройство стало перезагружаться в режиме 3g. мы обратились с вопр...
Можно ли обменять купленный товар на аналогичный я приобрел в магазине наушники sennhaiser hd-215 ii на них был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. после вскрытия упаковки обнаружена неисправность: в одном из наушн...
Вопрос в следующем: как рассчитать неустойку (или пример расчета/указания в договоре способа расчета неустойки когда имеет место недопоставки товара?. когда нарушения связаны с неоплатой товара, там относительно просто- смотрим задолженн...
Как правильно составить заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта по гарантии?
Очень серьезный вопрос относительно управляющих компаний. управляющая компания, которая "обслуживает" дом, в котором я живу, относится к своим обязанностям отвратительно. услуги предоставляются плохо (одна только проблема с горячим водос...
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный? только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
Я купила в магазине предмет одежды. при ближайшем рассмотрении оказалось, что вещь великовата. я приехала в магазин и, заполнив специальный бланк, обменяла товар на аналогичный другого размера. оригинальный чек сотрудница оставила себе в...
Подскажите пожалуйста как еще более подробно расписать расчет неустойки в исковом заявлении по защите прав потребителей? я итак все посчитала, но сказали исправить, вот мой расчет: а как правильно? претензия была вручена ответчику 9 апре...
То есть интересует не правила оформления самого ценника, а где он должен находится относительно товара.